IBM PC 服务器故障诊断流程 一、状态确定: 状态确定是指发生故障的设备是当前是什么状态,是业务正常在跑,前面板有指示灯告警,比如一些冗余部件的故障(硬盘、电源、风扇等等);还是出于宕机状态,不能正常进入到操作系统里面,这里又得分为两种情况讨论,一是设备开机没有自检,直接黑屏;二是开机有自检,自检阶段有 POST 蜂鸣声或者报错码,面对这种情况可结合前面板 LED,光通诊断板,主板 LED,POST 阶段的一些现象具体问题具体分析
故障定位侧重于判断坏在哪里; 二、故障定位: 故障定位的时候,我们用到的手段非常多,下面,利用 POST 的过程; 1、POST 阶段复习: 广义的 POST 过程是指从按下电源开关到开始引导系统,共分为三个过程: 电源供电阶段核心部件初始化阶段狭义POST 阶段 2、电源供电阶段: 从按下电源开关的瞬间开始,设备就开始工作了; 电源是动力的源泉 ,供电系统的良 好 是设备正常运 转 的基 础 ; 如果 问题出现在电源这边 ,那 么之 后 的一切 都 进行 不下去 了; 电源问题: 供电系统的良 好 是设备正常运 转 的基 础 ;只 有供电系统 OK 了,设备才 可以 开始自检; 故障表 象: 机器开机无 电,电源灯不亮 ,电源风扇不转 ,按电源按钮 开机无 反 应
诊断方 法 及 过程: 供电系统是一条 完 整 的链 路 ,不是单 指电源模 块 ; 市 电及 插 座 电源线 电源模 块 电源分配 板主板; 首 先 ,要 确认 市 电供电是否 正常;包 括 使 用的插 座 或者 PDU(pow er distribution unit)模 块 ; 其 次 ,查 看 电源线 是否 接好 ,电源线 本 身 是否 OK; 诊断方 法 : 替 换 法 +最 小 化法 +指示灯法 +排 除 法 ; 替 换 法 :拿 确认 完 好 的备件