方法分析师的图表工具 不管方法研究的目的如何——设计一个新的工作方法或者对现有的进行改进——把与整个过程相关的实际信息用清楚、逻辑的形式记录下来，是很有帮助的
方法研究的第一个步骤就是收集与该操作或工序有关的所有必要的信息
有关的信息——如制造数量、搬运安排、操作次数、设备的加工能力、特殊物料、特殊工具等等——也许是解决问题的关键所在
这一章将讨论能很好的纪录实际数据的技术
每个操作人员都会利用工具使操作过程更加便利，就像机械工程师有千分尺和油标卡尺，雕塑家有凿子和刨子，方法分析师也可以利用工具使得在更短的时间里做出更好的工作
方法分析师最重要的工具之一就是程序图
程序图是指对某一制造或经营过程的一个图表描述，每一种都有其特定用途
它们是： 1 ． 操作程序图； 2 ． 流程程序图； 3 ． 线图； 4 ． 人机作业图； 5 ． 联合程序图； 6 ． 操作人程序图； 7 ． 行程图； 8 ．时刻评核术图
操作程序图，流程程序图，时刻评核术图和线图主要用于表现问题
通常来说，问题如果不被完全展现出来，是不能完全得到解决的
因此，这次就讨论这些图表
人机作业图、联合程序图、操作程序图和行程图在第五章讨论
这些图表一般在操作分析时建立，第四章和第五章将会介绍操作分析
操作程序图 操作程序图表明制造和生产过程中所有的操作、检验、时间耽搁和所有物料的先后顺序——从原材料到成品包装
它描述了所有元件的投入以及部装到总装
如同图纸对配合、公差和技术要求这些设计问题能使设计人员一目了然一样，操作程序图能使人对整个制造过程一目了然
在我们对一个设计进行改进前，我们必须拿到现有产品的设计图
同样，在我们改进一个制造系统前，最好建立一个操作程序图，那样我们才能认识所有的问题并且知道哪些地方有可能改进
操作程序图能有效地表达问题
如果问题不能被表达出来，通常就不能解决
操作程序图的建立
