ISO9001:2015 质量管理体系新版标准解读中国认证认可协会依据 ISO/FDIS9001:2015《质量管理体系要求》,参考ISO其他相关标准、指南和文件,结合我国企业贯彻标准的经验及认证工作中的各种信息反馈,组织来自认证机构、培训机构的质量管理、质量认证方面的专家,编写了《质量管理体系审核员 2015版标准转换培训教材》,目的是希望审核员和企业质量人员能够正确理解标准的意图,防止误解标准要求,更加科学合理地将标准要求应用于具体的审核实践和企业实施。教材的章节编排基本同 ISO9001:2015 保持一致,对应每一标准条款,给出了对条款的“理解要点”和“应用关注”。其中,“理解要点”部分主要基于ISO/TC176/SC2有关指南文件和资料,帮助读者了解与标准要求有关的一些典型实施方式;“应用关注”部分,主要是根据我国审核员现状,明示在标准转换过程中需引起注意的知识和理解,突出对新标准有变更部分的识别和介绍;根据标准要求的变程度,不同条款的“应用关注”提供的信息有繁有简,基本的目的是希望为审核员的自我知识发展和能力成长提供一个起点。为让广大审核员更好的了解该书,小编特摘登部分章节,以飨读者 。概述部分【标准要求】基于本标准的目的,ISO 9000: 2015界定的术语和定义适用于本标准。【理解要点】一、2015版 ISO 9001标准引用的 2015版 ISO9000标准“术语和定义”共13类、138个术语(其中包括了ISO/IEC导则一第 1 部分-ISO增刊附件也的基本术语和 ISO9000族其他标准的术语等人比起 ISO9000:2005(GB/T19000-2008)的“术语和定义”(共10类、84个术语),有所扩大和增加。特别是,对很多重要的基础术语进行了修一订和创新(例如输出、产品、服务),为 lSO9001标准的应用和审核带来较大变化和变更,新术语和 l定义将有助于标准实现其目标和结果。二、ISO/FDIS9000:2015术语和 1 定义的具体分布如下:3.1 有关人员的术语:6个;3.2 有关组织的术语:9 个;3.3有关活动的术语:13个;3.4有关过程的术语:8个;3.5 有关体系的术语:12 个;3. 6 有关要求的术语:15 个;3. 7 有关结果的术语:11 个;3.8 有关数据、信息和文件的术语:15 个;3. 9 有关顾客的术语: 6 个;3.10 有关特性的术语:7 个;3.11 有关确定的术语:9 个;3. 12 有关措施的术语:10 个;3.13 有关审核的术语17 个。三、ISO9000: 2015 标准的术语和定义是学习和应用ISO9001: 2015 标准的基础,为便于读者对ISO9001: 20...