i 质量、环境和职业健康安全管理体系 管 理 手 册 修订履历﹕ 目 录 项次 变更日期 变更内容 版本 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 文件编号 制定单位 核准 审核 / 制订人 制定日期 版本 ii 章节 标 题 页码 0
1 发布令 1 0
2 授权书 2 0
3 企业概况 3 0
4 公司质量、环境和职业健康安全管理体系方针和目标 4 1 范围 5 2 标准和规范性引用文件 5 3 术语和定义 6 4 质量、环境和职业健康安全管理体系 9 4
1 理解组织及其环境 10 4
2 理解相关方的需求和期望 10 4
3 确定质量管理体系的范围 10 4
4 管理体系及其过程 10 5 领导 11 5
1 领导作用与承诺 11 5
1 总则 11 5
2 以相关方为关注焦点 11 5
2 方针 11 5
3 组织的角色、职责和权限 12 6 策划 14 6
1 应对风险和机遇的措施 14 6
2 质量目标和实现策划 16 6
3 变更的策划 18 7 支持 19 7
1 资源 19 7
1 总则 19 7
2 人员 19 7
3 基础设施 19 7
4 过程运行环境 19 7
5 监视和测量资源 19 7
6 知识 20 7
2 能力 20 iii 目 录 章节 标 题 页码 7
3 意识 21 7
4 信息交流、沟通、参与和协商 21 7
5 文件化信息 23 7
1 总则 23 7
2 文件控制 24 7
3 记录控制 24 8 运行 25 8
1 运行策划和控制 25 8
2 产品和服务要求 26 8
1 相关方沟通 26 8
2 与产品和服务有关的要求的确定 27 8
3 与产品和服务有关的要求的评审 27 8
4 产品和服务要求的变更 28 8
3 产品和服务的设