下载后可任意编辑童装店活动方案模板1、童装商品要让顾客看得到，易接触到。即“眼易见，手易拿”。摆在开放式货架上的商品，使顾客感到容易选择。2、多用习惯用语。语言法律规范、亲切，能增加商场(店)形象的魅力，产生亲和力，带来好的口碑。3、收钱和找零钱，当面点清，找洁净票给客人。4、把节日当作公关的好机会。例如，重阳节对老人优惠以示祝福;老师节对老师优惠以示祝贺。5、注意童装店员的形象。手指、服装要洁净。6、讲解商品的知识和销售量成正比，消费者不是专家，需要你的指导。要让消费者认识到，你是在帮助他。7、对老顾客表示感谢，老顾客是最好的顾客。对商店来说意味着不断提高的回头率。美国学者雷奇汉和赛塞的讨论表明，顾客的忠诚度每提高____%，企业的获利就能增加____%。8、把建议本放在收款处，请顾客把需要代购的商品写上。9、零售店与顾客关系，归根到底是人际关系。和顾客打招呼不说外行话。要知道，购物场所也是沟通的空间。10、装扮好“自己的脸面”。店铺外观如同人的面孔，即“店铺是脸面”。这是顾客在瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据。店面包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗，再加上店面的色彩和照明，良好的首要直观印象是顾客驻足的关键。因而商家应要做到地板、天花板、货柜、橱窗不要有尘埃，玻璃要洁净。每天至少要有一两次站在店外向内看，从顾客的角度去想想，你店铺的外观形象，能给人好印象吗?11、永远不忘记顾客，永远不会被顾客忘记。要把顾客当作永久的____，要用一些具体行为或活动感化顾客，让顾客知道你是真心实第 1 页共 8 页下载后可任意编辑意把他们当____。一旦____意识到你可信、可靠，便会成为你永远的顾客。12、童装店门开启要方便。进出容易的商店，才能繁荣。13、顾客进店后，童装店员最好不要“步步跟随”。14、接待顾客心理轻松，对方不买也不能有失望或不兴奋的表示。15、所有童装商品都标上价格，货不二价。必须在努力收集顾客的价格预期感和竞争商店的价格的情报的基础上定出适当的价格。童装店活动方案模板（二）一、促销方案的制作一般一份基本的促销方案起码需要包括以下几项内容前言：主要指简单的市场背景分析，市场动态等。促销时间：一般都是安排在特定节假日前后，主要要考虑周末和假期长短等因素等，并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。促销地点：终端商自有的终端店促销目的：做事情总要有目标，促销肯定是有估计的目的，终端促销活动想达到什么样的结果...
