下载后可任意编辑风清气正整改方案范文各党小组、各科室：为全面贯彻落实____开展进一步营造风清气正进展环境活动的文件精神，推动我院科学进展、跨越进展，根据工作部署和要求，结合我院工作实际，制定本实施方案。一、指导思想和工作目标坚持以____为指导，以营造风清气正的进展环境为目标，提升医疗服务水平，法律规范依法行医行为，改善就医环境，端正用人导向，提高队伍素养。二、主要任务(一)营造风清气正的服务环境、树立以人为本服务意识。负责部门：1、进一步修订完善各项工作制度，不断改进服务方式，提升服务水平。加强廉洁从政教育，严守职业纪律；抓好廉政风险防控，加强科室内部法律规范管理，强化团队协作精神。2、提高执行力和办事效率。根据医院工作的安排，要求各科室做好职责范围内的重点工作、重点项目的计划工作，对推动过程中出现的问题及好的做法及时总结、及时反馈，确保各项工作的顺利开展。希望全院职工结合科室实际，解放思想，转变观念，针对临床一线的实际需要，以创先争优的精神，以 三好一满意 为标准不断创新工‚‛作思路和方法，扩大服务内涵，简化办事流程，提高服务质量和工作效率，以群众满意为出发点和落脚点，切实做好服务工作。(二)优化医疗机构服务流程，打造温馨的医疗环境负责部门：1、改善服务环境。继续深化开展温馨医院创建活动和 三好一满‚意 活动，结合巩固文明城市创建成果六大工程 擦亮服务窗口 活动，‛‚‛第 1 页共 30 页下载后可任意编辑不断改善门诊、病房的硬件条件，落实各项便民、利民措施，美化服务环境，最大限度地为患者提供安全、舒适、温馨的就医环境。2、优化服务流程。加大挂号便民利民的落实力度，对于老、弱、病、残、孕及交通不便地区的患者实行电话预约挂号，不断改革分诊制度，在挂号处实行一次分诊，在科室实行现场二次预约分诊，缩短患者排队等候时间，为患者提供更加优质的医疗服务。3、细化服务措施。实行弹性工作制，提供门诊错时、错峰服务，保证节假日期间门急诊、病房等科室正常开放，满足患者就医需求；合理配备导医，明确职责任务，主动为就诊患者提供服务4、加快信息化建设，开展门诊 一卡通 服务；为患者提供多种途‚‛径的检查结果查询服务，确保信息及时、准确。5、推动临床合理用药。仔细贯彻《抗菌药物临床应用指导原则》、《____部____抗菌药物临床应用管理有关问题____》等文件精神，建立健全抗菌药物管理制度，遏制抗菌药物的滥用行为，推...
