下载后可任意编辑2024 年优化环境和效能监察工作总结范文强化行政效能监察优化经济进展环境近年来，我乡把营造优良的进展环境作为一项系统工程来抓，牢固树立“环境是生产力，环境出效益”的工作理念，着力打造勤廉高效的政务环境，公正文明的司法环境，重才亲商的人文环境，公平竞争的市场环境，积极向上的舆论环境，不断提高为企业、为投资者服务的能力和水平，为推动科学进展、加速顺河崛起提供了坚强保障。一、领导重视，多项措施保障到位我们在___机构、受理网络、工作机制、后勤保障方面着力做到了“四有”：一是有一个高规格的___领导机构。我乡成立了由乡委书记任组长，乡长任第一副组长，乡委副书记、乡___书记任常务副组长，乡直有关职能部门主要领导为成员的乡优化经济进展环境工作领导小组和乡机关效能建设工作领导小组，在乡___监察局设立办公室，加强了效能监察和投诉受理工作的___领导，为开展这项工作提供___保障。二是有一套完善的工作管理机制。我们在学习外地先进工作经验的基础上，制定了《顺河乡“经济 110”工作暂行规定》、《顺河乡效能监察若干规定》、《顺河乡损害经济进展环境责任追究办法》、《顺河乡投诉受理中心工作人员守则》等配套措施，确立了用制度管人、管事的长效机制，逐步形成了比较完善的行政效能监察和投诉受理制度体系。四是有一套设备齐全的后勤保障。我乡“经济 110”投诉受理中心编制___人，抽调___人，在乡行政服务中心设立投诉受理点。配备“经济 110”服务车、多部功能齐全的电脑、暗访机、录音笔等硬件设施，所需工作经费及其它保障也都及时到位。二、畅通渠道，多角度受理群众投诉下载后可任意编辑1、公布投诉电话，接受社会各界投诉。通过新闻媒体、乡行政服务中心门头广告和《顺河乡为民服务全程代理手册》等方式公布投诉电话和___箱，让投诉电话家喻户晓、人人皆知，随时接受群众的投诉。对于群众投诉的问题，做到快速受理、快速出击、快速查处。乡内___分钟到达现场，能现场解决的就地解决，不能现场解决的在规定时限内办理完毕，形成“有诉必理、有理必查、有查必果、有果必复”的投诉受理机制。2、建立环境监测点，主动上门受理群众和企业投诉。近年来，我们会同乡___督查室每季度在全乡动态（范本）抽取___家企业和___家个体工商户作为监测点，实行多种形式对我乡的经济进展环境进行监测，常常有针对性的深化企业和行政执法部门进行调研，了解掌握经济进展环境中需要解决的突出问题，...
