《管理沟通》教学大纲 大 纲 说 明 课 程 代 码 ： 3125047 总 学 时 ： 32 学 时 （ 讲 课 32 学 时 ） 总 学 分 ： 2 课 程 类 别 ： 学 科 基 础 课 适 用 专业： 人力资源管理专业 一 、 课 程 性 质 、 任 务 及 地 位 ： 管 理 沟 通 是 一 门 实 践 性 较 强 的 管 理 专 业 课 程 ， 是 人 力 资 源 管 理 专 业 的 一 门 学 科 基 础 课 。 二 、 教 学 目 的 与 基 本 要 求 ： 通 过 本 课 程 的 教 学 ， 要 求 学 生 1、 掌 握 管 理 沟 通 的 基 本 知 识 、 技 能 ， 具 有 一 定 的 管 理 沟通 能 力 ， 从 而 提 高 管 理 能 力 ； 2、 通 过 双 语 教 学 提 高 学 生 专 业 英 语 水 平 。 其 基 本 的 教 学 要 求是 精 讲 管 理 沟 通 的 基 本 原 理 ， 结 合 案 例 ， 提 高 学 生 的 管 理 沟 通 能 力 。 三 、 教 学 方 法 和 教 学 手 段 的 原 则 性 建 议 ： 课 堂 教 学 坚 持 理 论 联 系 实 际 ， 采 用 基 本 理 论 和 案 例 教 学 相 结 合 的 方 式 。 对 于 案 例 教 学采 用 课 前 准 备 、 课 堂 讨 论 等 方 式 ， 提 高 学 生 的 思 辨 能 力 和 学 习 的 主 动 性 ， 从 而 掌 握 管 理 沟 通中 的 相 关 内 容 。 四 、 大 纲 使 用 说 明 ： 本 大 纲 用 于 人 力 资 源 管 理 专 业 2003 级 、 2004 级 本 科 生 。 大 纲 正 文 第 一 章 管 理 沟 通 基 础 学 时 ： 2 课 时 本 章 讲 授 要 点 ： 了 解 管 理 沟 通 的 主 要 流 派 、 管 理 沟 通 的 要 素 、 有 效 沟 通 应 具 备 的 特征。从 本 章 到第 七章 是 管 理 沟 通 的 理 论 部分。 本 章 中 还对 第 一 个要 素 “发起者”展开一 定 的 论 述。 重点 ： 管 理 沟 通 的 要 素 、 有 效 沟 通 的 特征 难点 ： 管 理 沟 通 的 要 素 第 一 节 经理 和 沟 通 一 、 经理 的 十种工作角色 二 、 每一 项工作都需要 有 效 的 沟 通 才...
