一个优秀的运营应该具备的四种数据分析能力运营是一门艺术，更是一门技术。过去，“流量为王”的理念使得运营人员的职责聚焦在拉新上。但是近几年，流量成本不断攀升，客观上要求我们进行精细化运营，用最少的钱办尽可能多的事。随着市场环境的变化，运营的渠道和方式不断增加，运营有了更加细致的分类。如何用数据分析来解决流量运营、用户运营、产品运营和内容运营中的增长问题，今天我们将和大家分享在数据运营方面的实战心得。一、流量运营：多维度分析，优化渠道流量运营主要解决的是用户从哪里来的问题。过去粗放式的流量运营，仅仅关注PV、UV等虚荣指标，这是远远不够的。1.流量概览指标体系我们需要通过多维度指标判断基本的流量情况，包括量级指标、基本质量指标和来访用户类型占比指标。量级指标涉及不同平台：Web端主要看访问量、PV和UVAPP主要看启动次数、DAU和N DAU基本质量指标包括用户的平均访问时长、平均一次会话浏览页数（即访问深度）和跳出率等通 过 这 些 指 标 可 以 判 断 用 户 的 活 跃 度 。 产 品 的 生 命 周 期 模 型 广 泛 应 用 在 互 联 网 运 营 中 ， 在 不 同 的 产品 生 命 周 期 中 ， 访 客 的 类 型 一定有差异。通 过 【概览】页面， 运 营 人员清楚掌握流量指 标 及其变化趋势， 可 以 很好的 评估过 去的 工作以 及预测未来的 流量走向。2.多维度 的 流量分析在 网 站流量分析中 ， 主要包括访 问来源、流量入口（落地页）、广 告（搜索词）等角度 。首先， 访 问来源包括直接访 问、外链、搜索引擎和社交媒体等。 在 这 个分析框架下， 需要一层一层拆解， 具体到每一个渠道进行流量分析。以 某博客 为例， 这 是一个内容运 营 的 子站， 上面有很多数据分析和增长黑客 的 文章。 我们通 过 访 问来源分析发现， 相比于其他渠道， 从微博过 来的 用 户 数量和质量都偏低。 在 运 营 资源有限的 情况下， 我们可 以 重新规划一下媒体推广 的 策略， 把精力放到高质量渠道上。其次， 落地页的 分析对流量来说也是至关重要， 因为落地页是用 户 到达你网 站的 入口。 如果用 户 被导入到无效或者不 相关的 页面， 一般会有较高的 跳出率。最后， 广 告投放也是目前流量运 营 的 重要部分。 一般涉及到的 广 告分析包括广 告来源、广 告内容、广 告形式...
