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2024年供电公司服务部门年度工作总结

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下载后可任意编辑2024 年供电公司服务部门年度工作总结从县供电公司客户服务大__关于纠风工作的汇报及评议员的评议情况来看,我认为,县供电公司纠风工作是有成绩的、切合实际的。特别是供电公司客户服务大厅被政府确定为行风评议单位以来,公司领导能深化扎实地开展队伍思想作风整顿,狠抓党风廉政建设和___纠风工作,以制度促落实,层层签订了纠风责任状,形成“___负总责”,一级抓一级的廉政纠风责任制。进一步从源头上预防和治理不正之风,加大了民主评议行风的工作力度,拓宽行风评议的工作渠道,使评议工作向多层次、网络化方向延伸。在抓教育中,实行多种形式,把优质服务、群众关怀的热点焦点问题及服务大厅的公开渗透到实际工作中,增强了服务意识,改善了服务态度,提高了办事效率,为我县供电服务行业积极主动地开展好工作;在实际工作中以维护广阔用户的利益为根本出发点,公开本资料权属文秘家园严禁复制剽窃办事制度、办事程序,实行纠建并举,以热情、周到、快捷的态度服务于广阔群众,受到了上级部门及广阔群众的一致好评;在管理中县供电公司根据我县的特点,在现有办公条件和办公环境下,能做到各项制度都公开上墙,先后完善了各项规章制度,将供电公司存在吃、拿、卡、要行为;对管理对象态度生、冷、硬、横,管理方法简单、粗暴等行为作为纠风工作的重点,常抓不懈,提高全所工作人员的廉洁意识。这些都充分体现了公司在内抓管理,外塑形象,加大纠风工作力度上领导重视、措施得力、___严密、效果突出,取得了一定的成绩工。希望全所干部职工以此为动力,高度重视高耗能企业、用电大客户及城镇商业供电问题,派出得力代表,为客户提供“零距离、足不出户”的服务。在条件成熟的地区,积极开展电力供电的全过程跟踪服务,全面提升服务水平,为今后各项工作的深化开展奠定基础。下载后可任意编辑取得的成绩是肯定的,但在成绩的背后我们应清楚地看见不足之处,从汇报和评议点评中我们也看到了在工作中确实存在的一些问题和不足,有群众不满意的地方甚至有些问题还是较严重,假如我们的行业风得不到根本的转变,全县电力市场就会出现混乱现象,广阔群众就会对我们失去信心,所以在纠正行业不正之风和电力改革的进程中,要做到越是在缺电的时期,越要做好优质服务,牢固树立“缺电不缺服务”大局意识,唯有逐步树立起“忠于职守、秉公执法、文明服务”的职业道德,才能实现我县电力市场的良性循环,得到广阔人民群众的认可。所以...

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