下载后可任意编辑2024 年信用卡营销员工作总结作为一名信___卡营销人员，就一定要具备信心、耐心、恒心，掌握系列营销技巧，树立“服务营销”的意识，有计划，有步骤地走向市场。一、首先是对产品的把握，熟悉信___卡的各项功能，站在客户角度分析，充分地理解把握信___卡专业知识，才能让自己有信心走向市场推广。二、与客户面对面的营销：这时就需要一定的营销技巧，营销技巧是我们在工作不断总结，完善出来的。首先在访问客户时，就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白，一个能让客户同意与你沟通的理由，最好在该单位(有人缘，有一定权力)的人中找到一个突破口，希望能借用他的影响力来帮我们营销，达到事半功倍的营销效率，当突破口打开后，还要善于分析客户心理，利用好整体效应，跟风效应，普遍客户都有一种心理，当某个客户先办下信___卡时，他的心理还是有些疑问“到底办了卡广发能有这么多好处吗?会不会只是我一时冲动”，这时他通常会鼓动其它同事办卡，因为他会觉得，只有办卡的人越多，才能证明他的选择是对的，当这种办卡气氛挑起时，一定要捉住机会，速战速决，缩短客户考虑期，争取该单位大面积办卡，当该单位推广工作结束时，顺便向他们索取转介绍，这样可以使我们客户资源不会枯竭，一个客户营销工作的结束，也是另一个客户营销工作的开始，多走些捷径，少走些弯路。三、在营销过程中，我们常常碰到一些客户不同的拒绝，这时需要我们对客户的拒绝做出最敏捷的反应，要在日常工作中不断总结，做到成竹在胸，从容应对，做出有效拒绝处理。以下举一些常见的客户拒绝及应对方式：、“我身上有好几张银行信___卡，我不想再办信___卡了”这种类型客户通常收入高，工作稳定，是各家银行所争取的目标，同时也第 1 页共 9 页下载后可任意编辑比较了解信___卡的一些有用性。应对：应重点突出我们广发卡与他行信___卡对比优势，如我们免息期是最长的，我们积分最优惠，我们可在免息分期购物，我们办卡成功有送赠品，同时我们申办简便，效率高，服务好，“在不增加您任何负担下，我们免费帮你办一张__信___卡，让你多一份用卡的选择不是很好吗?”、“我平常习惯都只用现金，我不需要办卡”这种类型客户应着重介绍信___卡的安全性、便利性，鼓舞客户养成刷卡消费的习惯。应对：“假如办了我们__信___卡，在给你带来方便快捷的生活方式同时，又能享受积分奖励，免费赠品以及__银行的优质服务不是很好吗?”、“你们__网点太少，还款不方便”...
