水务个人工作总结第一篇:水务公司收费员个人工作总结水务公司收费员个人工作总结二〇一四年在厂领导和各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作
现将一年来的工作情况总结如下:一、思想上:以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询,并有耐心的解答其提出的一切问题
此工作让我深知:作为一名收费员,言行举止都要注重约束自己,对上级和领导,做到谦虚谨慎,尊重服从
对同事做到严于律已,宽以待人
对用户做到坦荡处事,自重自爱
努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护公司的整体形象,努力完成上级布置各项任务
1,自分管抄表工作以来,坚持抄到每家每户,无论多脏多重,决不漏抄,务必做到准确无误,从末因水表吨数发生纠纷
2,由于多年末进行整改,管道窄小老化,水压达不到要求,部分群众很不理解,有低触情绪,甚至不缴费,为按时完成收费任务,抓重点求突破,起早贪晚耐心的做工作,都能按时完成了收费任务
三、存在的问题和明年的设想
1,因历史原因,在领导的支持下,经多方努力协调,解决了扁担垡欠费问题,但仍然有几个小队末能缴足水费,希来年更好的配合领导将此工作做好,争取把这个予盾解决好
2,因本人能力有限,部分管道有时有漏水末能及时发现,造成了不必要的经济损失
二〇一四年,我将一如继往的做好本职工作,向领导和同事交上满意的答卷
第二篇:水务工作总结礼贤镇东黄垡村水务20XX年工作总结东黄垡村20XX年工作在礼贤镇党委政府的领导下,在礼贤镇水务局等上级部门的支持指导下,按照年初制定的工作计划,遵循实事求是、踏实工作的工作思路,顺利开展了20XX年水务第1页共7页入户调查争创节水示范村工作
一年以来,全村村民在东黄垡村党支部领导下统一思想,加强学习,提高认识,为东黄垡村水利事业进一步发展竭尽全力,取得了一定的成绩
现把一年来的工作总结如下:一、