下载后可任意编辑2024 年公路管理处机关效能建设工作总结___年我处严格根据市委和___的总体部署，精心___，周密安排，以打造一流公路环境为目标，以治理干部___、慢作为、乱作为等突出问题为突破口，以解决基层群众反映强烈的突出问题为重点，标本兼治，综合治理，着力在改善机关作风和行业风气、改进服务质量、强化行政责任、法律规范行政行为、提高工作效能上下功夫，努力打造效率最高、服务最优、诚信最佳的公路进展环境，促进了全市进展环境的进一步优化。一、严抓作风，竭力提升工作效能___年我处紧紧围绕建养管中心工作将作风建设活动与机关效能建设有机结合起来，切实转变工作作风，不断提高管理人员的业务能力、服务意识和办事效率，促进各项工作再上新台阶。一是严肃纪律。严格实行上下班签到制度。根据___关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”以及市___加强作风建设的相关规定，我处成立了以处长为组长，纪检书记，常务处长为副组长的工作作风建设监督检查领导小组。通过定期检查和不定期抽查对违法工作纪律和工作作风不实的人员进行监督和教育，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办现象的发生，树立公路处全体干部的崭新形象。二是加大制度建设力度，增强制度执行力。为了推动制度完善和创新，我处集中对现行的效能建设各项制度进行全面清理，对行之有效的制度严格贯彻落实，增强制度的执行力。切实实行措施，细化制度要求，落实到岗，责任到人，把精细化管理渗透到机关管理的各个环节，有效治理办事拖拉、推诿扯皮、敷衍了事、故意刁难等机关通病，促进机关管理法律规范、有序、高效，增强制度执行力。截至目前，共完善《文明办公制度》等各类制度___项，新增《督办工作制度》等制度___项。下载后可任意编辑三是深化“文明窗口”建设，构建高效服务平台。我处以法律规范健全各项管理制度为工作切入点，全面落实首问责任制、一次告知制、服务承诺制、ab 顶岗制等各项制度，严格实行路政执法人员照片、证件号码“二公开”和___、投诉“一监督”制度，自觉接受各部门、社会和车主的监督。___派专人进行不定期的明查暗访，加强了对各种涉路涉车违规执法、乱收费、乱罚款、罚款不开票据和“包保车辆”等沿线车主反映的突出问题的监督，重点检查执法人员纪律、服务态度、行业风气等，发现问题及时给予严肃处理。对群众反映的强烈问题和领导批办件，及时办结并反馈，做到事事有着落，件件有回音，切实提高人民群众满意度，树立公路行业...
