下载后可任意编辑2024 年大厦物业管理工作总结__年以来，在政府部门、Z 大厦业主委员会及公司领导的指导和大力支持下，我司员工本着“业主至上，服务第一”的宗旨，以预防为主，仔细贯彻“谁主管、谁负责”的方针，想业主所想，愿业主所愿，全心全意地为业主服务，为大厦营造了一个文明安全、舒适和谐的生活环境。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进__年工作再上一个新台阶，现将__年工作总结如下：一、大厦安全防范管理工作;在洪桥街各级领导的正确领导下，以"___"重要思想和进展观为指导，紧紧围绕街各级领导综治工作会议精神，并加强奥运期间的安保工作，根据街各级领导的工作要求，切实地把好本大厦综治及维稳各项工作的环节，充分发挥管理处各职能部门履行好各自的职责，为大厦业户制造良好的居住环境。(一)加强___领导，全面落实综治工作责任制;1、领导重视。管理处领导高度重视维稳及综治工作，多次召开 Z大厦综治___工作会议，听取各部门的工作情况汇报，对大厦综治___工作有计划地进行了部署。2、责任明确。__年初，管理处对各部门负责人落实综治管理责任制，将综治管理工作从层级抓起，取得了良好效果。(二)狠抓落实巡查工作，并预防和妥善处理好业户发生的各类事件。1、贯彻落实洪桥街有关治安防范工作__通知文件，有效地化解各类业户发生的矛盾，同时向业户宣传了国家的（范本）相关法律法规，为维护大厦的稳定和谐奠定了良好的基础。2、预防好大厦业户___。为预防好大厦业户___，管理处明确公开办事制度，对业户反映突出的问题，由主管人员直接负责跟进落实，加强与业户之间的沟通，第 1 页共 10 页下载后可任意编辑特别是对在大厦居住的外籍人员;同时，将业户反映问题及时妥善解决，以减少业户的投诉。今年来，管理处充分发挥各部门职能作用，积极配合市房管部门、洪桥街综治办、街道派出所、天秀居委会等各级领导的工作，针对大厦存在有：① 龙房地产进展公司一房多卖、假房产的问题;② 泰兴物业公司卷走大厦业主维修基金、水电周转金的问题;结合大厦的特点是：① 居住的外籍人员多;② 居住在大厦内的人员亦比较复杂;因居住人员大多数来自不同的国家，他们生活方式区别很大，语言沟通亦存有差距;为此，管理处加大服务管理力度，对发生治安突出的问题及时开展整顿;同时，配合洪桥街派出所深化开展扫黄打非、打击非法传销、钞卖外币、非法集结、打击整治利用"___"___等行动，有力地遏制了各类违法犯罪活动，维护了大...
