税收责任精细化思考戚墅堰税务分局自2001年探索建立税收责任区、设立税收管理员以来,基础管理、基层建设明显加强,“疏于管理、淡化责任”的征管难题正在得到有效的破解
尤其是在责任区管理、管理员队伍建设、税源动态监控方面进行了一系列行之有效的探索,分局连续三年实现了“零欠税、零投诉、零失踪”的征管目标
我们的主要做法是:一、建立目标体系,确立责任区精细化管理的努力方向精细化管理是一种管理方法,更是一种“追求完美、促成完美”的理念
将管理的成本与损失降至最低,使管理的收益达到最大,在税收征管上即表现为以最小的征管成本获取最高的征管效率
通过几年的实践,分局已初步形成了较为完整的税收责任区精细化管理的目标体系,可细分为“六大子目标”
子目标1:户籍管理方面追求“零失踪”分局建立了分级分类的户籍管理办法,要求责任区管理员通过日常巡查,轧清户管,为计算机监控提供准确的资料
分级,就是将责任区内所有纳税人按目前状态分成四级:一级,为正常户,即高平台中的“新办且开业”户;二级,为停业户、非正常户、代办注销户;三级,为只登记不纳税户,包括一些符合条件的分支机构,达不到起征点的个体工商户;四级,为潜在的纳税人,如企业正在土建,但还没有领照的
对上面的一、二、三级,均应纳入高平台管理,对于四级,可通过征管辅助系统进行管理
分类,就是对上述的“一级”纳税人,区分为二类,一类是遵章守纪、自觉纳税的,统称为“a”类,对于这一类企业,管理员应提供贴近式的管理,寓服务于管理之中;还有一类,就是或多或少存在问题的纳税人,统称为“b”类,对于这一类企业,管理员应通过计算机加强管理,让“b”类企业置于税务机关的监督之下
责任区管理员每月利用不少于五天的时间在责任区内进行巡查,掌握辖区内户管的详细情况,及时发现漏征漏管户和潜在失踪户
责任区建立三年来,共巡查清理出漏征漏管户307户,税务登记率一直保持在99%以第