下载后可任意编辑2024 年数字城管工作总结___局数字中心在市委、市政府正确领导和各住建系统各职能部门的全力配合支持下,结合“学转促”专题教育活动,仔细落实并深化推动城市管理执法体制改革,改进城市管理工作提出的目标要求,扎实推动数字化城市管理精细化的各项工作,牢固树立全心全意为人民服务、为政府分忧,不断地为满足人民对日益增长的美好生活的需要而努力,为推动___市文明有序进展做出了积极的贡献
现将中心自___年___月___日接管至今的各项工作汇报总结如下:一、基础工作开展情况自___年___月接管至___月___日的___个月以来,数字中心系统共受理案件___件,其中城信息采集员上报___件,公众投诉(打 12319、110 转办、电视媒体曝光、报纸曝光、领导督办)___件,立案___件,结案___件,结案率___%
为建立各相关职能部门及时发现问题、解决问题,提高案件处置率和综合评分,数字中心每月对案件数据进行汇总、分析,逐条针对出现的问题及时找出原因,并通过数据进行了科学分析,共有针对性的进行了___次数据分析,召开各职能部门联系会议___次,为各专业部门提高案件处置率和综合考核评分提供了有效的依据
二、突出主题主动作为,接受监督并做好宣传工作1结合当前开展的“学转促”主题活动,更好的实现为人民服务的宗旨,今年___月___日,为了让市民充分了解数字城管,数字中心借助___日报、晚报,___人民广播电台、___市电视台等多家媒体平台多方面立体式向社会公开了数字化城市管理工作流程,公示了服务管理范围以及参加途径,中心负责人做客广播电台《民生热线》栏目通过下载后可任意编辑电波与市民群众面对面答疑解惑,主动的拉近了市民与城市管理工作的距离,提高了___市 12319 城市管理服务热线的知名度
三、优化、完善系统功能提高服务质量随着城市进展的加速推动,城市管理工作管辖范围越来