上海市地方社区居家养老服务规范

上海市地方标准 社区居家养老服务规范 来源： 中国社会福利网 时间： 2010-08-31 11:49 上海市地方标准 社区居家养老服务规范 前 言 随着上海人口老龄化、高龄化和家庭小型化的发展趋势，老年人生活照料方面的需求已经成为全社会最关心、最直接、最现实的问题之一。为了逐步满足专业化、多样化的养老服务需求，规范社区居家养老服务与管理，特制定本标准。 本标准由上海市民政局提出。 本标准主要起草单位：上海市民政局、上海市居家养老服务指导中心（筹）、上海市社会福利中心。 本标准主要起草人：章淑萍、张凡、朱海燕、李传福、薛春萌、姚爱伦、康琪。 本标准参与起草人：奚士英、史雅民、张大建、黄勇、赵伟丽、荣伟。 本标准的附录为资料性附录。 社区居家养老服务规范 1 范围 本标准提出了社区居家养老服务的内容和要求，规定了社区居家养老服务的组织、从业人员、服务项目、服务流程以及服务改进等要求。 本标准适用于上海市行政区域内的社区居家养老服务社（社区助老服务社）、社区老年人日间服务中心、社区老年人助餐服务点等社区居家养老服务组织（机构）。 2 术语和定义 下列术语和定义适用本标准。 2.1 社 区 居 家 养 老 服 务 （Elderly Home Care in Community） 依托社区养老服务资源，为 60 周岁及以上有生活照料需求的居家老年人提供或协助提供生活护理、助餐、助浴、助洁、洗涤、助行、代办、康复辅助、相谈、助医等服务。 2.2 社 区 居 家 养 老 服 务 社 （ 社 区 助 老 服 务社 ）（Elderly Home Care Agency in Community） 上门为居家老年人提供社区居家养老服务的机构。 2.3 社 区 老 年 人 日 间 服 务 中心（Elderly Day Care Center） 日间集中为居家老年人提供社区居家养老服务的机构。 2.4 社 区 老 年 人 助餐服 务 点（Elderly Dining Service Center in Community） 社区中为老年人提供膳食加工配制、外送、集中用餐等服务的场所。 3 基本原则 3.1 以人为本原则。整合社区养老服务资源，结合老年人特点，提供多样化的服务。 3.2 公平公正原则。不因老年人个体状况差异而产生服务歧视。 3.3 安全便捷原则。保护老年人及服务人员的安全，提供就近便捷的服务。 4 服务内容和要求 4.1 生活护理 4.1.1 基本内容 ——个人卫生护理； ——生活起居护理。 4.1.2 服务要求 4.1.2.1 洗漱等个人卫生...