社 会 工 作 个 案 案 例 分 析 报 告 — — 走 出 自 卑 的 少 女 一 ． 基 本 资 料 小 张 ， 女 ， 1982 年 12 月 22 日 生 ， 职 校 文 化 程 度 ， 未 婚 ， 无 业
从职 校 毕业 后， 一 直没有固定工作， 目前与父母同住
二． 背景资 料 案主 2003 年 从某职 业 技术学校 毕业 ， 专业 是形象设计， 在考试时， 由于心里太紧张 ， 考试没有通过
后来学校 推荐案主去某超市做收银员， 三个月 后被辞退， 之后又做过一 个月 服装专卖店营业 员， 就一 直失业 在家了
案主一 向比较听从母亲的话,由于母亲经常催促案主出门找工作， 造成她对母亲渐渐反感， 与父母的交谈也逐渐减少， 家庭气氛紧张
案主本 身性格内 向， 且 在工作方 面 屡 屡 受挫 ， 造成其 内 心失调 ， 不 自 信 ， 自 卑 感很 强
案主目前整 天 在家无 所 事 事 ， 而 且几 乎 不 出门， 自 己 也感到 很 苦 恼
三． 主要 问 题
思 想 观 念 ： 案主在就业 过程 中 屡 屡 受 挫 ， 使 她非 常灰 心， 再 加 上 自 己 刚 参 加的营业 员上 岗 证 考试没有通过， 使 她更 感自 卑
性格问 题 ： 案主性格内 向， 不 善 交往
社 工在与案主多 次 交流 过程 中 ， 许 多事 情 都 是母亲代 其 陈 述 ， 案主本 人 只 是低 头 默 认 ， 很 少交流 ， 语 言 表 达 能 力 不 佳 ，眼 神 中 流 露 出迷 茫
就业 技能 ： 案主学历 较低 ， 又无 一 技之长 ， 在当 前竞 争 激 烈 的就业 市场 中 ，的确 很 难 找到 工作
家庭关 系 ： 案主长 期 闲 散 在家， 无 所 事 事 ， 父母对其 有埋 怨 情 绪 ， 家庭气氛紧 张
