1 襄阳分行个金业务经验交流 按照会议安排,现将襄阳分行个金业务的主要做法向各位领导与同事汇报如下,不当之处,还请批评指正
一、 整合资源
一是加强个金与零贷的融合
每周组织个金、零贷、网点负责人召开板块例会,制定重点项目、重点客户的推进方案
同时,要求个金部每周一参加零贷部晨会,就实施进度、具体困难等一一落实
此外,组成联合营销小组,专攻高端客户、专业市场、代发工资、大单销售等;二是加强板块之间的联动
通过“对公抓源头、对私抓留存”,我行公私联动在代发工资、襄阳卡、公积金联名卡、网银代收代付等方面取得实质性突破
以代发工资为例,截止2 月末,我行代发工资客户4325 户,其中,1 万元以上有效户比例由年初的15%提升至25%;三是大力开展全员营销
通过储蓄存款、代发、家易通、信用卡等业务的全员营销,“向每一名员工要存款、向每一名员工要发展”,形成“全行都关心个金业务、举全行之力推动个金业务”的良好局面;四是加大财务资源的投入
个金业务既是劳动密集型业务,也是资源密集型业务
对于个金的广告宣传、营销方案、客户活动、激励政策等,我行加大财务资源投入,以提高个金业务产能
二、回归传统
一是重点拓展基础客户,即资产5-50 万元的中端客户
“高端客户靠资源、中端客户靠挖潜、低端客户靠渠道
”因此,我行将目标客户锁定在周边社区、代发单位和营业大厅,组织客户经理充分利用这三大营销阵地,深入挖掘、提升中端客户
截止3 月 7 日,我行交银理财客户增加221 户,一 2 季度计划完成率147%;二是重点营销基础产品,即定期存款
营销的对象是理财类客户、代发类客户、公积金客户,营销的方法是柜员坚持“一句话营销”、大堂经理主推定期有礼、客户经理进行“存款+理财”的组合
截止2 月末,我行定期存款余额3
5 亿元,增量1
1 亿元,占比由年初的40%提升至50%
三、抢抓机遇