下载后可任意编辑2024 年法院窗口值班工作总结___年我被所里指派，到奉贤区人民法院法律援助窗口定期（每周一的下午）值班，经统计___年 1—___月份个人接待人次___人次，7—___月统计共___人次，合计接待咨询___人次。现就过去一年的工作总结如下：一、咨询内容的类型多样前往法院咨询的，不在局限于赡养老人、抚养子女、相邻关系、家庭财产等常见的家事纠纷，劳动争议、刑事案件、行政诉讼、合伙经营纠纷、公司股权变动、特别程序申请等方面的咨询也逐步增加。比如如何申请“宣告无民事行为能力”，如何办理“公示催告申请”。前来咨询的也不局限于普通百姓，公司甚至派员前来咨询涉诉中遇到的困惑。二、不同时间段的咨询内容，体现了社会进展的热点问题。比如随着房价的回落和升温，来访者和咨询内容发生显著变化。今年的___月初始，___房价开始有所回落，法院窗口前来咨询的，多为房屋购买方。他们拿着购房合同咨询“毁约”的可行性和违约成本;___月份前后___房价复苏上涨之后，来窗口咨询的则多为房屋出售方（有些房屋甚至已经过户），前来咨询“毁约”收回房子的风险和可行性。不知何故，9、___月份的时候，有好多中年妇女前来咨询借贷问题。这和社会上出现很多投资公司有关。她们声称自己把积蓄存在投资公司，但存款期限已满，投资公司却不见踪影。其实听她们讲述遭遇时就知道这个可能涉及民间借贷，存款业务不可能是投资公司随便涉猎的。果不其然，要求她们出具的存款凭证却是收据、借款协议、担保合同等诸如此类的材料。下载后可任意编辑三、积极引导咨询者的必要性由于咨询者的咨询目的不一、咨询问题性质的分类不同，有必要进行针对性的解释、专业指导和建议，甚至心理疏解，帮助当事人找到解决问题的正确途径和方式，避开诉累，也节约了司法资源。1、问题需要通过司法途径解决的假如需要司法途径方能解决的问题，首先：帮助来访者确定诉讼抑或仲裁方式。譬如有些合同中已有明确的仲裁条款的，需指引当事人申请仲裁;又或者劳动争议仲裁前置;或对行政决定不服可以行政复议或行政诉讼的，由来访者自己选择;其次：对于大多数情况都是需要诉讼解决的，则帮助咨询者确定法院管辖问题，避开他们在不同法院来回奔波;再者：帮助分析相关材料，整理立案所需并针对性提供法律分析，提高其应诉能力;最后，以中立角度给予法律解释，由他们自行考虑诉讼的可行性、成本和结果。当咨询者了解自己的诉讼并非诉讼可以解决，或者知道自己滥用诉权并不能...
