1 / 6 中 国 民 用 航 空 基 础 知 识 培 训 资 料 什么是电子客票
电子机票是普通纸质机票的电子形式，电子票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换、改转签等操作
与传统纸质机票相比，电子客票具有明显的优势，主要在于： (1)可直接通过互联网在线支付票款，无需送票、取票
减少因送票、付款等带来的繁琐手续及额外费用
(2)乘客只需要记住航班号和起飞时间，凭借有效身份证件就能在机场办理登机手续，不存在丢失机票的问题
"无纸化"乘机，轻松环保，绿色健康
电子客票的报销及电子客票行程单
(1)电子客票行程单全称为"航空运输电子客票行程单"，是由国家税务总局监制，与民航总局联合发文批准的记录电子客行程、运价信息的单据，用作旅客报销凭证，不作为通过机场安检以及登机的凭证
(2)购买了电子客票的旅客凭电子客票行程单进 行报销
电子客票行程单遗 失不补 ，不能挂 失
(3)旅客可以在金 色世 纪 网指 定 机场或 者 通过金 色世 纪 网邮 寄 的方 式领 取
如 果 您 要求邮 寄 ，我 们 将在航班起飞当 日 或 次 日 寄 出行程单，通常 在7-14 个 工 作日 内 送达
如 果 您 在航班起飞后 7 个 工 作日 内 仍 未 收 到 邮 寄 的行程单， 请 致 电金 色世 纪 网， 我 们 会 进 行相关 的处 理
(4)行程单的有效打 印 期 限 为：客票全部 航段 未 使 用并 查 验 客票状 态 为“open for use”状态 ，一年 之 内 都 可以打 印 ，客票全段 全部 使 用后 7 天 内 可以打 印 行程单
购买飞机票需要什么证件
中国旅客购票，须 提 供 本 人 居 民身份证，并 填 写 《 旅客定 座单》； 外国游 客，华 侨 ，港 ，澳 ，台 胞 购票
须 出示 有效护 照 回 乡 证台 胞
