中国石油VPN系统常见故障排查20120703

目录 一、 前置页无法显示： 3 现象：输入https://v pn.cnpc.com.cn 或https://v pn.petrochina.com.cn 后页面无法显示 ... 3 排查一：可能是DNS 问题 ............................................................................................. 3 排查二：可能是IE 的问题 ............................................................. 错误!未定义书签。 二、 登陆页面无法显示 3 现象一：页面无法显示 ........................................................................................................... 3 排查一：可能是DNS 问题 ............................................................................................. 3 排查二：浏览器问题 ....................................................................................................... 3 排查三：A10 问题 ........................................................................................................... 3 排查四：SVN 设备问题 .................................................................................................. 3 现象二：页面长时间停留在“正在加载，请稍后……” ..................................................... 3 排查一：可能是IE 的问题 ............................................................................................. 3 排查二：可能是查毒软件的问题 ................................................................................... 3 排查三：可能是华为 Activ e 控件安装或调用有问题 .................................................. 3 三、 “有效证书列表”显示异常 4 现象一：选择证书用户登录后，提示“证书过滤失败” ....................................................... 4 现象二：选择证书用户登录后，证书列表为空 ................................................................... 4 排查一：USBkey 驱动是否安装 .................................................................................... 4 排查二：USBkey 是否插入 ............................................................................................ 4 排查三：US...