中国移动案例分析报告VIP专享

1 1 中国移动营销分析报告 2 2 目录 一、背景 ................................................ 3 二、问题 ................................................ 3 三、探究分析 ............................................ 3 （1）环境分析 ......................................... 3  中国移动外部营销环境分析 ........................... 3  通信行业竞争环境分析 ............................... 4  中国移动企业的内部环境分析 ......................... 4 (2)顾客分析 ........................................... 5 (3)产品策略分析 ....................................... 5 (4)价格策略分析 ....................................... 5 (5)渠道分析 ........................................... 6  中国移动营销渠道现状： ............................. 6  中国移动营销渠道存在的问题 ......................... 6 （6）营销策略分析 ..................................... 7  中国移动的广告策略： ............................... 7  中国移动的公关策略 ................................. 7 附录：团队基本情况..................... 错误！未定义书签。 3 3 一、背景 中国移动通信集团公司成立于2000 年4 月20 日，其前身是中国电信移动通信局，后来从里面分离出中国移动和中国电信从中分离出。它是一家基于GSM网络（即GPRS 网络）和TD-SCDMA 制式网络的移动通信运营商，简称中国移动。它的主营业务有移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出口局业务经营权。除提供基本话音业务外还提供传真等多种增值业务。它旗下主要品牌“全球通”、“神州行”、“动感地带”。中国移动注册资本为 518 亿元人民币，资产规模超过 7000 亿元。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模。国资委公布的2009 年度运营状况显示,中国移动通信集团以利润总额 1484.7 亿元再次蝉联榜首,成为 108 家央企中的最赚钱的。经济全球化的浪潮下,中国移动无论是国内还是国外的营销环境已经发生了巨大的变化。而现代任何一个企业的发展都必须全面、真实地分析和掌握自身的内外部环境,并制定和实施与时俱进的战略目标。 二、问题 2012 年4 月中国移动在财...