中国管理咨询业发展现状分析 一、管理咨询的性质 咨询业最早出现在美国，1926 年，一位芝加哥大学教授创建了一家以自己名字命名的咨询公司，它的出现标志着管理咨询业的诞生，他就是 Mckinsy，当时谁也没有想到它会成为大名鼎鼎的麦肯锡管理咨询公司。现代社会专业化分工的结果使得企业认识到企业不可能也没有必要拥有一切领域的专家，企业可以通过市场获得专业化的管理知识的服务来保证企业的高效率运作，咨询业应运而生的原因正是其能为市场提供专业的管理知识。市场的需求决定了企业赖以生存的条件，企业的良好经营服务和优质的产品又保证了企业的生存和发展。咨询业中类似于麦肯锡管理顾问公司、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、等国际知识管理顾问公司就说明了这一点。 其实，咨询—“consuting”在国外的理解就是利 用 外界 的脑 力 资 源 和人 力 资 源 ，解决自己无 法 解决的问题 。管理咨询是这样 的一个 过程 ，有管理咨询专家组 成项 目 组 ，在对企业管理现状进 行 调 查 分析的基 础 之 上 ，客 观 、独 立 的帮 助 客 户 鉴 别 问题 、分析问题 ，最终 提出解决问题 的方 案 。管理咨询公司所 要做 的就是帮 助 客 户 提出好的想法 ，并 且 把它变 成可行 的计 划 ，然 后 实施 到企业的运作中去 。咨询企业提供的就是一种 知识服务产品，它的核 心 是人 力 资 本 ，具 有知识密 集 型 和智 力 性的行 业特 点。 管理咨询业属 于第 三 产业，目 前 在中国，它属 于典 型 的高新 技 术 行 业。管理咨询业是典 型 的知识型 企业，管理咨询是知识的再 生产，在企业管理中针 对 不同 客 户 ，不同 问题 ，创造 性的解决管理问题 ，它生产的是知识产品，而生产是有一定的程 序 的，这与 一般 问询或 一问一答 显 然 有原则 区 别 。一般 的问询、问答 ，它不可能有严 格 的“生产”企业管理决策 知识产品的程 序 ，它们 也不可能生产出对 管理决策 建议 的发展有价 值 并 受 到客户 满 意 的产品。咨询业是以自己的知识和智 慧 帮 助 企业成功 的。咨询企业与 一般 生产企业的不同 点： 1) 咨询企业是以自己的知识和智 慧 ，帮 助 企业、事 业成功 、推 动 社会文 明的建设发展，咨询企业的生命在市场，咨询企业的成功 就在于帮 助 别 人 出主 意 ...
