调 查 显 示 ， 由 于 软 件 产 品 而 导 致 的 信 息 化 失 败 案 例 主 要 集 中 在 三 个 方 面 ： 首 先 是 软 件 产 品不 成 熟 ， 软 件 厂 商 现 炒 现 卖 ； 其 次 国 外 软 件 产 品 本 土 化 不 到 位 ， 淮 南 为 橘 、淮 北为 枳； 其他的 基本 源于 产 品 不 匹配， 客户小脚穿大鞋。 由 于 客户自身需求不 明确而 导 致 的 信 息 化 失 败 案 例 数量不 少。客户朝令夕改决策不 稳定、过于 理想化 的 信 息 化 规划脱离现 实、内部关键管理人员更换， 以上是 造成 此类失 败 的 三 种类型。 来自软 件 企业的 因素也很重要 。最主 要 的 影响是 来自软 件 企业实施能力不 强， 或者是 来自软 件 企业的 经营管理风险。 为 了更好地体现 这八种类型的 内涵， 我们精心选取了经典信 息 化 失 败 案 例 。出于 种种原因，我们隐去部分企业的 真实名字。最后， 我们统计了各种失 败 的 易犯和危险程度， 以引起各位 读者的 警觉。相信 这些内容能给在 信 息 化 建设中 的 企业一些启发。 一 、小脚穿大鞋 失败理由：产品不匹配，再好的系统也带不来成功的信息化 在 许多人的 印象中 ， 肉类加工是 个 作坊活儿。但像双汇那样， 把"杀猪卖 肉"做成 一个 大产业， 达到 年产 值近百亿元的 ， 在 国 内还是 绝无仅有。 双汇集 团拥有 40 多个 子公司， 7 个 生产 基地， 80 多个 销售分公司， 上百家办事处， 200 余家连锁店。随着业务不 断扩展， 企业的 生产 、销售、库存等情况越来越难掌握。过去分支机构和连锁店的 订货、退货等业务主 要 靠传真和电话传递信 息 ， 总部和配送中 心的 生产 计划、备货计划、发货计划等通过手工汇总统计来完成 ， 工作量极大。几十家分店已经有 70多个 人在 忙活， 如果按照双汇的 计划， 在 "十五"期间发展到 2000 家分店， 得要 多少人统计数据？而 且数据缺乏准确与及时性， 经常发生有的 店已经没货可卖 ， 而 有的 店却有余货不得不 晚上拉回厂 家的 情况。全国 各地的 库存状况、费用状况及应收账款等重要 数据无法及时掌握， 造成 整个 分销渠道管理混乱， 丢货、串货、账实不 符等现 象相当普遍。 无奈之下， 双汇集 团向信 息 化 ...
