下载后可任意编辑2024 年酒店前台试用期转正个人工作总结在这三个月里,我学到很多,这可不是一句套话,从我毕业到我们酒店工作的这三个月,连我父母见着我,都夸我好像变老练变成熟了,待人接物上很不一样了
我想这肯定都是在这里工作的好结果
现在我就来总结一下我这三个月试用期的工作吧
一、心态上来这里这么久,我在心态上的变化是最大的
从前总是以一个学生的身份去学习,虽然也很努力,但还是少那么一点担当,没有工作给我带来的责任感强
在前台工作的这段日子,我发现我由于对客人的那份责任意识,进而是我对我的工作生活都产生了非同寻常的心态变化,原来我也变得那么有责任感,那么为别人着想了
这让我首先就很想感谢这段试用期的工作与学习
二、工作上上一点我提到了心态的变化,也正是因为心态上的有所变化,进而我得工作也发生了很大的改变
从前我以为前台做的事情,无非就是一些简单的琐事,但我真正来这里工作之后,我才发现,不是我想象的那个样子
酒店前台的工作,很有技术含量,这份工作不是看你的文化知识有多少,而是看你做人的知识有多少,嗯,更应该是做人的经验有多少
从待人接物到解决客人提出的任何问题,在这个过程中,不是从课本上可以学到的,必须要在实践中总结经验,从经验中升华出智慧才可以把这份工作做好
很庆幸,我自认为在这三个月里面有了一点点小的成就,每次看着客人对我的好评,我也会由衷的感谢自己的努力与付出
三、生活上也许人就是在活动中不断成长起来的吧
因为我心态的变化和工作上的变化,我生活上也越来越好了,也就是说我越来越热爱生活了
也许这跟在酒店的工作的关系的确很大,我现在在家里吃饭啊睡觉啊,第 1 页共 3 页下载后可任意编辑做一切事情都会像酒店对待客人一样,郑重其事,简而言之就是有仪式感的对待我的生活,这也使得我的父母表扬我日子过得越来越像样了
说了这么多,以上就是我这段试用期的工作总结了,还谈到了生活,似乎有