下载后可任意编辑2024 年镇政务服务中心半年工作总结__年上半年,我镇仔细贯彻党的___大、___届___中、四中、__中全会精神,扎实做好政务中心工作,取得了较好的成绩
现将我镇__年上半年政务中心工作总结如下:一、强化领导成立了以镇长任组长,常务副镇长任副组长,相关部门负责人为成员的便民中心工作领导小组,形成了一级抓一级、层层抓落实的___领导机制
二、按时办件__年上半年,__镇政务服务中心各窗口共受理各种群众办事___人,办结率达___%
并及时将办件情况录到网上
三、严格奖惩严格根据《__镇政务中心管理考核办法》,对农合农保、民政、城建、安监、财政、计生、农业、国土、林业等___个窗口部门进行考核
(一)考核方式:通过日常考核、专项督查和年终评议相结合的方式,对各窗口部门进行量化打分
考核总分为___分,其中平常考核占___%,年终评议占___%
平常考核由镇政务中心办公室负责,年终评议由镇人民政府___
(二)考核内容:出勤情况、佩戴工作牌情况、纸质办件、网上办件登记情况、卫生情况、领导交办的事情完成情况等方面
(三)考核结果运用:窗口年度考核结果将作为政务中心其他奖惩、评先评优的重要依据
四、常态化评比我镇要求政务中心工作人员严格工作纪律,做到热情服务,笑脸待人
每天政务中心分管领导和政务中心办公室对各窗口情况打分,第 1 页共 4 页下载后可任意编辑总分___分
每月召开政务中心工作人员讲评会,每季度根据统计情况排名,评选红旗窗口、服务之星,并公布上墙
五、存在的不足___人员紧张
我镇的政务服务中心工作人员,绝大部分兼顾有联村等工作,窗口工作人员负荷比较大
少数窗口工作人员为群众办事,服务质量不高
六、下一步打算1
加强政务服务中心软硬件设施建设
强化窗口工作人员为民服务宗旨意识,提升服务质量
2024 年镇政协办公室工作总结今年以来,我镇___