下载后可任意编辑2024 年阳光信访工作总结为维护群众利益、畅通信访渠道、延伸___触角，___积极创新工作理念，推动阳光信访，将“纪检监察信访接待室”进驻县信访大厅，实现信访接待“关口前移”，在方便群众来访、主动化解矛盾、维护群众利益、深化推动___倡廉建设的同时实现了由被动接访到主动服务的转变。一是思想高度重视，大力加强硬件基础设施建设。___一直高度重视解决群众的信访问题，并针对信访工作一直在县___信访室接访，既影响___工作秩序又不能满足广阔群众对纪检监察信访需求的实际问题，新___届县___班子经多方努力，投入大量人力、物力、财力，在县信访大厅建成了___余平米的纪检监察信访接待室，将信访接待的“关口前移”，直接面对全县来访群众，使信访接待由被动接访向主动服务、由被动查案向主动出击的转变，在推动纪检监察机关维护群众利益和社会稳定方面迈出坚实的一步。二是领导班子成员实行轮流接访，积极维护社会稳定。制定县___领导班子成员接待群众来访安排表，每周每天有固定的班子成员按计划轮流参加接待活动。要求值班领导把解决实际问题与思想教育结合起来，有针对性地宣传党和国家的（范本）方针、政策和法律、法规，积极做好疏导工作，依纪、依法、合情、合理、实事求是地解决来访者反映的问题。对公开接访的案件，值班领导在职责范围内能当场答复群众来访事宜的，给予答复，不能当时答复的，根据工作程序安排相关部门调查办理，讨论解决来访群众的问题和意见并按要求给予反馈，确保做到事事有落实,件件有回复。三是倾听群众呼声，密切改善了党群干群关系。自__年__月“纪检监察信访接待室”进驻县信访大厅以来，共接待群众来信来访___件次，息访___件次，办结___件次，工作效率较之前提高了___个百分点。__村村民__到县___来___时，反映该村帐务记载的不清楚，要求予以第 1 页共 5 页下载后可任意编辑调查。县___经过详细调查、核实和耐心的解释，这个由会计笔误造成的群众___事件得到了化解。__对信访工作非常满意，他由衷地说：“真要感谢纪检监察信访接待室的同志，帮我弄清楚了这笔烦心七年的‘糊涂账’，还给了我一个明白。”四是拓展案件线索来源渠道，查处违纪违法行为。不久前，县___信访工作人员在处理一起普通信访案件中，从___人不经意的话语中，发现某镇某村党支部书记可能存在违纪问题。得知此情况后，县___立即成立调查组。调查中发现，该村支部书记利用职务之便，以虚开___的形式套取现金__...
