电梯发生事故处理规程1、电梯如果发生重大故障，发生电梯事故和其它严重影响电梯正常运行的情况，如礅底、冲顶、夹人等
维修人员在接到紧急事故电话后，在及时前往现场的同时向所在区域项目监理，说明情况，在到达现场后根据具体情况，在确保人身安全的同时，快速把被关在轿厢内乘客救出，及时排除故障，同时须在 2 小时内通知区域部长，并在 4 小时内以书面形式报告总公司，并填写《电梯事故(故障)报告及处理记录》
2、发生重大的设备事故：维修人员在按到通知或指示后，在前往事故现场的同时向用户设备管理负责人交代依照电梯安全操作规程要求，迅速切断总电源，保证人身安全，防止事故扩大，到达现场后依照电梯安全操作规程要求，快速解救被困在轿厢内乘客，并及时向区域负责人报告，同时保护好现场
3、发生火灾事故维修人员在接到通知后，在前往发生火灾现场同时向用户管理人员交代，在有消防功能电梯时应将人员安全被救出后，切断总电源，并扑救，防止火势蔓延，并及时向区域负责人总公司汇报
4、发生人身事故，触电事故：维修人员在接到通知后，应以最快速度前往事故现场，同时向用户负责人说明对受伤人员进行人工呼吸，迅速将重伤员送往医院，到达现场后切断电源，保护好现场，并向主管领导汇报情况，记录事故发生的时间，到达现场时间等
电梯常见故障的处理1、故障现象：电梯突然停止关人1
1 故障分析：电梯突然停止关人1)轿门门刀触碰层门门锁滑轮
2)超载开关位置偏移误动作
3)安全钳锲口间隙太小与导轨接触擦碰，安全钳误动作
4)限速器钢丝绳拉伸，使底坑开关动作
5)限速器绳内有故障，在没有超速运行的情况下误动作
6)突然停电跳闸7)曳引机闷车，热继电器跳闸1
2 排故方法：1)首先放人a、电梯司机或维修人员要安抚乘客不要惊慌，切断电梯，用松闸手柄扣开制动器盘动飞轮
到接近层楼平面位置
可将门打开放乘客
b、电源在正常情况下，而且轿厢停留在上/下
