下载后可任意编辑卫生系统平安建设活动方案范文一、指导思想仔细贯彻落实____建设平安中国的重要批示精神，根据深化平安工作会议的部署，紧紧围绕赣南苏区卫生事业振兴进展大局，积极回应人民群众新要求新期待，着力增强公众安全感，以落实领导责任制为抓手，以解决影响平安的突出问题为突破口，深化推动卫生系统平安建设，全面提高服务质量，降低医疗事故的发生，保障卫生系统内部的安全稳定，确保人民群众身心健康。二、总体目标实现“三个减少”、“两个领先”，即医疗质量安全事件减少、医患矛盾纠纷减少、公共安全事故减少；干部职工安全指数领先、综治工作考核绩效领先。三、主要任务1、加强医院管理，提高医疗服务质量，确保患者安全。一是各医疗卫生单位要把“平安医院”创建及复查验收活动作为加强医院管理的重要内容，仔细遵守医疗服务管理法律法规，严格医疗技术人员执业资格管理，严格执行诊疗、护理技术法律规范，加强院内感染控制，确保医疗质量和医疗安全。二是加强医疗文书质量管理，严格执行重新修订的《医疗文书书写基本法律规范》，对病案质量实施全程监控和管理。严格落实医疗质量考核标准,以落实奖惩机制，确保奖惩到位。三是强化“三基三严”训练，不定期进行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保专业技术人员自身技术的不断完善，全面提升医务人员业务素养。四是加强对医务人员的医德医风教育，树立“以病人为中心”的服务理念。第 1 页共 6 页下载后可任意编辑五是药剂科要落实药品采购、使用管理制度，并加强安全用药管理，落实药品不良反应监测制度，严格执行处方管理办法。六是财务部门要加强医疗价格管理，杜绝不合理收费现象。2、依法妥善处置医患纠纷，维护医患切身利益。一是建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，不断提高患者的满意度。二是设立医疗纠纷处置小组和专门处置医疗纠纷的场所，并配置录像、录音等器材；建立科学的医患纠纷处置组织体系和处置程序，妥善处理医疗事故争议，确保不发生因医患纠纷引发重大突发事件和群体性事件。3、加强医院治安防控体系建设，严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为。一是建立健全适合医院特点的治安防控体系，健全治安保卫队伍，落实各项防范措施，及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患，制订和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性突发事件...
