选择题知识点1.战略理解的关键字：目标、外部环境、资源和能力 2.战略三个层次：职能战略How、竞争战略HOW、公司战略What、愿景Why 3.企业使命：一般涉及企业的总体目标,经营范围和界限，企业愿景是企业的未来蓝图。 4.战略目标：一定时期”一般超过一个现行的会计年度，如 3-5 年，指达到预期理想成果。 5.战略管理过程：战略分析（宏观环境、微观环境、行业）、战略制定（使命与愿景、目标与战略）、战略实施（制定策略、调整分配、建立制度）、战略控制（监测、控制）。 6.PEST：政治法律、经济、社会文化、技术 7.经济环境：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策 8.政治法律环境：政治制度、国家政策、政局稳定、就业立法 9.科技环境：社会科学技术水平、科技立法 10.社会文化环境：人口、教育、价值观、道德观、生活方式、就业形势等 11.行业集中度：曲线越陡越没优势（降价整合），曲线越稳越有优势（保持稳定）。 12.产品生命周期分析：费农提出 产品更 新 换 代 （导 入 期、成长 期、成熟 期{销 售 最 多 }、衰退 期），是市 场 寿 命、经济寿 命，不 同 阶 段 的产品，具 有不 同 的竞争格 局、增 长 空 间 和利 润空 间 ，不 同 阶 段 不 同 战略。 13.市 场 细 分：根 据 产品特 征 、市 场 区 位 特 征 、消 费者 特 征 将 行业区 分为 若 干 子 市 场 。针 对特 定的子 市 场 分析其 吸 引 力。 细 分的前 提：消 费者 需 求 的差 异 三大 基 本 细 分变 量 ：产品种 类 、销 售 区 域 、消 费者 类 别 。 14.五 力模 型 是波 特 提出 的 15.进 入 壁 垒 高 和退 出 壁 垒 高 对 产业获 利 能力影 响 表 现为 高 利 润 高 风 险 ； 进 入 壁 垒 底 行业利 润 高 潜 在 进 入 者 的威 胁 强 16.一般进 入 壁 垒 ： 规 模 经济壁 垒 、品牌 偏 好 和顾 客 忠 诚 度壁 垒 、资金 需 求 壁 垒 、销 售 渠道壁 垒 、经验 曲线(学习 曲线)壁 垒 、资产专 用 壁 垒 、政策法规 壁 垒 17.防 御 替 代 品的方法：辨 别 替 代 品、提高 本 行业产品的性 价比 、转 移 目标市 场 、进 入 替 代品所 在 行业或 与替 代 品结盟 18.企业的资源可 分为 有形资源（财 务 资源、人力资源、组 织...
