优质护理服务工作总结 篇一：优质护理服务工作总结 为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，我院按照卫生部《20XX 年公立医院改革试点工作安排》 ，关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定 20XX 年全面推行优质护理服务工作计划如下。 一、指导思想 我院将深入贯彻落实《20XX 年公立医院改革试点工作安排》，全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，深化优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，在多年开展“人文化护理，亲情化服务”及“感动服务”的基础上，认真落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、活动目标 (一)20XX 年底，优质护理服务试点病房开展达到100%。 (二)争创“全国优质护理服务先进单位”。 (三)争创“天津市优质护理服务示范医院”。 (四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的行列。 三、活动范围及主 题 (一)活动范围：全院各 临 床 科室 全面推行优质护理服务。 (二)活动主 题 ：“创新 优质护理服务模式，深化优质护理服务内涵”。 四、实施计划 (一)进一步完 善 组 织 管 理体 系和 明 确 工作任 务(1-2 月 份 ) 1、建 立以医院“一把 手 ”为核 心的领 导小 组 ： 组 长 ：王 平(全面负 责) 副 组 长 ：高明 (具 体 负 责) 副 组 长 ：辛 宏 业 、王 瑛 、王 宇 、李 强 、吴 宝 新 (协 调 支 持 ) 成 员 ：张 晓 亮 、孔 繁 坤 、章 德 泉 、景 银 奎 、赵 强 、姚 锡 昊 、黑 静 、李 运 红 、靳殿军、孙培、杜港、强万敏、阎玲 2、成立“优质护理服务管理委员会” 组长：高明 副组长：强万敏 成员：阎玲、董凤齐、王会英、冯莉霞、岳林、王悦、马雪玲 3、成立优质护理服务督导组 组长：强万敏 成员：阎玲、董凤齐、王会英、冯莉霞、岳林、王悦、马雪玲、温岩、沙永生、李慧霞、陈育红、李艳、李之华、李燕、常青 4、任务分工 (1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会，协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障...
