供电所基础标准目录 工作 类别 工作 项目 标准类别 引用标准 制定标准 一基础管理 1 、组织机构管理 技术标准 管理标准 1 、 供电劳动定员标准 2 、 供电所定员定编实施细则（省公司） 工作标准 供电所所长、 副所长、管理人员及专职电工工作标准 2 、窗口建设 技术标准 管理标准 1 、 员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺” 2 、 国家电网公司供电服务“十项承诺”考核办法 3 、 关于加强关于加强农电优质服务工作的指导意见（国网公司） 4 、 农村供电营业所规范化服务示范窗口标准 5 、 窗口人员服务行为规范 6 、 窗口人员统一着装管理细则 7 、 违反服务承诺的处理规定 工作标准 3 、供电所专业化管理 技术标准 管理标准 1 、 农村供电所规范化管理考核办法 2 、 农村供电所规范化管理标准及考核细则 3 、 县公司农村供电所作业组织专业化实施细则 4 、 县公司关于开展农村供电所标准化工作的通知 5 、 供电所标准化管理流程 6 、 县公司供电所同业对标管理办法 工作标准 供电所基础标准目录 工作类别 工作项目 标准类别 引用标准 制定标准 一、基础管理 9
档案资料管理 技术标准 管理标准 供电所档案资料管理办法（县公司） 工作标准 1 0
经 济 活动分析 技术标准 管理标准 1
县公司经济活动分析工作实施细则（省公司） 2
县公司经营活动分析制度 工作标准 1 1
供电所同业对标 技术标准 管理标准 1
关于在县供电企业开展同业对标深化创一流工作的指导意见（国网公司） 2
供电所同业对标实施细则 工作标准 1 2
综 合 管理 技术标准 管理标准 1
风险管理制度（省公司） 2
重大事项报告制度 3
统计报表管理制度 4
风险管理制度规定 5
会议管理制度 6
