保安应知应会大全 物业小区保安应知应会大全 一、 岗位职责 二、 工作流程 三、 交接班管理规定 四、 火灾应急预案 五、 跑水应急预案 六、 治安应急预案 七、 烟花、爆竹应急预案 八、 扫雪铲冰应急预案 九、 消防安全知识 十、 日常礼貌用语 一、岗位职责 (一)保安班长岗位职责: 1 、熟悉掌握节能楼周边情况及节能楼内的环境情况,熟悉节能楼内的消防设备、设施及智能化设备的分布及使用知识,具有良好的组织协调能力及业务技能,能处理一般应急事件; 2 、负责定时、不定时通过对讲机或跟踪检查责任区域执勤情况,固定岗、巡逻岗、履行职责情况,督导工作,协助处理有关问题; 3 、紧急事件发生时,及时与安保部主管取得联系,并迅速调集人员前往事发地点进行处理;并做好记录向项目经理汇报; 4 、督导节能楼区域内道路泊车、停车的管理; 5 、随时保持与消防中控室的密切联系,遇紧急情况及时报告中控值班员; 6 、对节能楼区域内消防设备、设施定期检查,发现问题及时报告安保主管; 7 、负责本班组的内务检查监督工作; 8 、坚持“班前点名”“班后点评”的制度; 9 、注意收集汇报顾客的意见和建议并及时汇报上级主管领导; 1 0 、关心了解队员的思想动态,调动队员的积极性和主观能动性,各方面起到模范带头作用; 1 1 、对于班组出现的疑难问题及其状况,及时向上级主管领导报告; 1 2 、严格遵守交接班制度,并做好质量记录; 1 3 、随时完成领导交办的其它临时性工作; ,丰富自己的安全知识,时时保持高度警惕; 1 3 、完成上级领导的交办的其他工作。 (二)门岗岗位职责: 1 、 着装整齐,佩带齐全,按规定上岗交接班,在岗期间不与同事或闲杂人员闲谈; 2 、 不符合进入节能楼要求的人员要礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告; 3 、 对非节能楼办公人员要实行登记管理,填写《外来人员登记表》,严禁闲杂人员进入节能楼; 4 、 对节能楼大件物品进行查验,收取出门条,未开出门条者禁止放行; 5 、 维护节能楼出入口的秩序,对人流、车流进行疏导; 6 、 维护节能楼内外各类设施及标识完好; 7 、 注意节能楼周围的环境卫生,特殊情况通知保洁员进行清洁; 8 、 监控大堂的照明和设备设施完好情况,如有损坏及时通知客服前台报修; 9 、夜间应加强对大厅和周边的巡视,发现可疑情况及时通知巡逻人员前往处理; 1 0 、完成领导交办...