保安应知应会大全 物业小区保安应知应会大全 一、 岗位职责 二、 工作流程 三、 交接班管理规定 四、 火灾应急预案 五、 跑水应急预案 六、 治安应急预案 七、 烟花、爆竹应急预案 八、 扫雪铲冰应急预案 九、 消防安全知识 十、 日常礼貌用语 一、岗位职责 （一）保安班长岗位职责： 1 、熟悉掌握节能楼周边情况及节能楼内的环境情况，熟悉节能楼内的消防设备、设施及智能化设备的分布及使用知识，具有良好的组织协调能力及业务技能，能处理一般应急事件； 2 、负责定时、不定时通过对讲机或跟踪检查责任区域执勤情况，固定岗、巡逻岗、履行职责情况，督导工作，协助处理有关问题； 3 、紧急事件发生时，及时与安保部主管取得联系，并迅速调集人员前往事发地点进行处理；并做好记录向项目经理汇报； 4 、督导节能楼区域内道路泊车、停车的管理； 5 、随时保持与消防中控室的密切联系，遇紧急情况及时报告中控值班员； 6 、对节能楼区域内消防设备、设施定期检查，发现问题及时报告安保主管； 7 、负责本班组的内务检查监督工作； 8 、坚持“班前点名”“班后点评”的制度； 9 、注意收集汇报顾客的意见和建议并及时汇报上级主管领导； 1 0 、关心了解队员的思想动态，调动队员的积极性和主观能动性，各方面起到模范带头作用； 1 1 、对于班组出现的疑难问题及其状况，及时向上级主管领导报告； 1 2 、严格遵守交接班制度，并做好质量记录； 1 3 、随时完成领导交办的其它临时性工作； ，丰富自己的安全知识，时时保持高度警惕； 1 3 、完成上级领导的交办的其他工作。 (二)门岗岗位职责： 1 、 着装整齐，佩带齐全，按规定上岗交接班，在岗期间不与同事或闲杂人员闲谈； 2 、 不符合进入节能楼要求的人员要礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告； 3 、 对非节能楼办公人员要实行登记管理，填写《外来人员登记表》，严禁闲杂人员进入节能楼； 4 、 对节能楼大件物品进行查验，收取出门条，未开出门条者禁止放行； 5 、 维护节能楼出入口的秩序，对人流、车流进行疏导； 6 、 维护节能楼内外各类设施及标识完好； 7 、 注意节能楼周围的环境卫生，特殊情况通知保洁员进行清洁； 8 、 监控大堂的照明和设备设施完好情况，如有损坏及时通知客服前台报修； 9 、夜间应加强对大厅和周边的巡视，发现可疑情况及时通知巡逻人员前往处理； 1 0 、完成领导交办...
