保 洁 工 作 流 程 及 标 准 公 司 会 议 室 、办公 室 的主要特点是办公 人员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。保 洁 时间受时间制约，主要工 作 必须在办公时间前或后进行，通常是在室 内无办公 人员时作 业。 (1)日常保 洁 项目 1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。 2)清扫地面。 3)擦拭办公 桌、文件柜、沙发、电话、办公 设备、茶几等家具。 4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。 5)清洗茶具。 (2)注意事项 1)由 于 受 时 间 的 制 约 ， 需 在 规 定 时 间 内 完 成 作 业 ， 并 制 定 相 应 周 密 的 清 洁 计 划 ， 事 先设 计 好 作 业 内 容 、作 业 路线、作 业 程序、作 业 时 间 ， 要求保洁 人员按计 划 作 业 ， 动作利索快捷。 2)地拖、抹布等清 洁 工具， 可多备几份， 以减少往返清 洗时 间 ， 提高短时 间 内 突击作业 的 效率。 3)进入客户已下班的 办公室作 业 时 ， 必须由 2 人或 2 人以上同时 进行作 业 ， 并 注意不做令人怀疑的 动作 ， 以免产生误会。 4)抹办公桌椅时 ， 桌面上的 文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品， 应 立即向 主 管 及 保安 部 门 报 告 。 5)抹饰 柜 、饰 物等贵重物品、陈 列 品时 ， 切 记 要小 心 、抓 稳 、轻 抹、轻 放 ， 一 般 情 况下不得使 用 有 腐 蚀 性 的 清 洁 剂 。 6)吸 尘 器声 音 大 ， 室内 吸 尘 作 业 可安 排 在 客户上班前 或下班后 进行。 7)办公室钥 匙 必须有 严 格 的 管 理 制 度 ， 除 指 定 人员外 ， 不得交 与 任 何 人员， 客户要求开 门 或保洁 人员作 业 时 返回 室内 ， 应 严 格 执 行登 记 手续 。 (3)清 洁 程序 1)准 备:准 备好 清 洁 工具， 包括 水 桶 、抹布、清 洁 剂 、垃 圾 袋 、吸 尘 器、地拖、扫 把 等。 2)进入:每 组 2—3 人， 组 长持钥 匙 开 门 ， 同时 进入， 门 不要关。室内 若有 人， 应 先 打招呼， 得到允许后 再作 业 。 3)检查:进入办公室后 ， 先 查看有 无异常现象、有 无客户遗忘的 贵重物品、有 无已损坏的 物品。如发现异常， 应 先...
