保洁工作考核办法 为切实加强公司环境卫生长效管理工作,提高保洁工作管理水平和服务水平,制定保洁工作考核办法,通过对保洁区域的质量检查,将考核结果和月保洁费用挂钩,具体考核办法如下: 一、考核原则 所有保洁区域归办公室管理、考核
二、考核小组 由主管保洁工作的办公室组成
三、考核办法 1、日常抽查:甲方不定期对乙方的保洁工作结果进行检查,日常抽查分实行百分制,占总分的40%
1 日常抽查的问题项必须在发出的半小时内完成整改,特殊情况时必须立即整改
未在规定时限内完成整改,将以每项 1 分进行扣分,计入日常抽查总分中
2 各部门反馈的重复发生的问题项,经验证属实,将以每项 2 分进行扣分,计入日常抽查总分中
3 公司重大参观接待、公司月度 6S检查等发现的问题项,将直接以每项 1分进行扣分,如仍未按时整改,将在扣分的基础上以每项 1 分进行扣分,计入日常抽查总分中
2、月度检查:甲乙双方每月8 日前组织对厂区整体保洁情况进行检查、考核,月度考核分实行百分制,占总分的60%
3、日常抽查40%+月度检查60% =月度总体考核分,与当月保洁服务费挂钩,考核方法如下: A1、月考核得分在 92 分以上,当月保洁费不做 处理
A2、月考核得分在 85-91 分之间,按照每分 元进行扣款
A3、月考核得分在 79-84 分以下,按照每分 元进行扣款
A4、月考核得分在 78 分以下的,单方可无条件解约保洁合同
保洁工作日常管理 1、服务标准 1
1、厂区环境卫生实行专人管理、专人负责; 1
2、采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的五定方式加强管理,通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作,维护保洁区域所有公共地方、公共部位的清洁卫生,进行标准化清扫保洁,雨天及时疏通排水沟、排水井; 1
3、实行动态保洁,保洁人员每日按规定时间、地点清扫划分的责任区域