信息技术部系统和网络管理处 2009 年度上半年工作总结 一 、 上 半 年 工 作 完 成 情 况 (一 ) 日 常 办 公 和 生 产 系 统 平 台 支 持 日 常 办 公 和 生 产 系 统 平 台 支 持 是 系 统 处 的 主 要 基 本 工 作 ，从 整 体 上 看 ， 虽 然 在 今 年 年 初 我 们 对 总 公 司 办 公 职 场 和 整 个机 房 进 行 了 搬 迁 和 改 造 ， 同 时 对 系 统 和 网 络 布 署 进 行 了 调整 ， 但 是 最 终 没 有 对 系 统 平 台 的 健 康 运 行 造 成 消 极 影 响 ， 反而 通 过 不 断 的 优 化 调 整 ， 提 高 了 服 务 质 量 ， 整 体 网 络 可 用 性由 一 月 份 的 98
24％ 提 高 到 六 月 份 的 99
73％ ， 主 机 宕 机 次 数也 由 去 年 的 42 次 减 少 到 今 年 上 半 年 的 2 次
网 络 与 核 心 生 产系 统 平 台 故 障 率 较 去 年 同 期 相 比 下 降 了 6 倍 ， 更 好 的 满 足 了公 司 业 务 快 速 发展对 系 统 保障 能力的 要 求
在 办 公 支 持 方面， 系 统 处 运 行 维护着域控系 统 、 邮件系 统 、 OA 办 公 系 统 、企业 电话系 统 、 VPN 系 统 、 即时 通 讯系 统 、 上 网 行 为管理系统 、防病毒系 统 、反 垃圾邮件系 统 等众多日 常 办 公 相 关系 统 ，截 止 到 今 年 6 月 份 ， 这 些 日 常 办 公 系 统 支 持 的 用 户 数 量 较 去年 同 期 增 加 了 近 一 倍 ， 系 统 处 在 没 有 人 员 增 加 的 情 况 下 良 好的 维护了 各 个 系 统 的 正 常 运 行 ， 保障 公 司 办 公 的 正 常
