学习参考 川口采油厂信访维稳工作应急预案 为进一步加强和改进我厂维稳信访工作，强化应急措施，切实提高化解矛盾、解决问题的能力，最大限度减少不和谐因素，维护大局稳定，根据油田公司信访维稳工作要求，结合我厂工作实际，特制订本预案
一、指导思想和工作原则 坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实中央、省、市政府和集团、油田公司关于信访维稳工作的决策和部署，扎实开展好“信访工作落实年”活动，将信访工作与“三问三解”和“双百双千”活动相结合，切实做好信访积案化解和信访问题源头治理工作，坚决杜绝进京、进省上访，切实降低集体上访、非正常上访数量，从源头上化解影响企业稳定的信访突出问题，创新工作机制，夯实责任网络，切实维护职工群众的根本利益，为我厂发展营造 良 好的氛 围
二 、目 的意 义 总 体目 标 是 ： 发现 得 早 ，化解得 了 ，控 制得 住 ，处 置 得当
目 标 任务 是 ： 加大信访源头预防 力度，确 保 信访渠 道 畅通 ，依 法 依 规 有 效 调 处 信访维稳问题，积极 妥 善 化解矛盾，从源头上减少群体性 突发事 件 ，通 过 进一步加强信访维稳工
学习参考 作，努力实现“三个一批”，即：处置一批长期积累的信访突出问题，调整完善一批工作机制，化解一批信访苗头隐患
三、应急预案适用范围 适用本单位突发性非正常群体上访，越级上访事件及突发性重点问题
四、处置突发性事件遵循的原则 （一）部门管理、分级负责，谁主管、谁负责
事前预防与事后应急相结合
严格落实“一岗双责”
厂级领导是信访案件包案领导，负责对分管范围内信访案件包办理、包调处、包回复、包息访，负领导责任，各单位一把手是本单位信访维稳第一责任人，对信访事件负有主要责任和直接责任
（二）宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激
