努力做好新形势下的老干部信访工作老干部信访工作是掌握各部门单位贯彻落实老干部方针政策情况的重要渠道,是加强与老干部联系的“桥梁纽带”,也是了解老干部信息的重要途径,通过老干部的来信来访可以更深入地了解老干部工作信息,更准确地把握老干部思想状态,更到位地协调解决老干部政治生活待遇落实中存在的实际问题,并为和谐社会建设营造一个良好、稳定的社会环境
工作中,必须要:注重一建设,狠抓三机制
一、注重加强执政能力建设,提高信任度老干部的来信来访,既反映了改革深入、制度转型、利益调整过程中存在的突出问题,也对各部门有效解决问题的能力提出了挑战
因此,加强执政能力建设,提高部门单位信任度,是解决老干部来信来访问题的基础和前提
所以,老干部工作部门要不断加强执政能力建设,特别是要不断完善和创新畅通地反映老干部之声、老干部之忧、老干部之难,并能够做出及时有效回应的机制,而不是用压制、掩盖、推卸的方式阻止或扭曲老干部信息的流通
从而,使老干部在遇到难事、烦心事时,首先想到向老干部部门反映、倾诉,这是对老干部部门对信任,对执政能力对信任,也是对党和政府党信任
二、建立“苗头”预防排查机制,防止矛盾萌芽一要建立预防机制
要坚持从抓思想、抓信息、抓超前介入三个方面入手,进一步做好老干部信访预防工作
要通过走访、座谈、情况通报、集中学习等多种形式,加强与老干部的沟通联系,千方百计为老干部解惑答疑、排忧解难,摸清老干部的思想脉搏,增强做好老干部信访工作的针对性,从源头上防止矛盾萌芽
要从“早、小、快”着手,及时把握老干部信访工作信息,有效解决问题,消灭隐患,减少矛盾发生
同时,要做到“预测工作走在预防前,预防工作走在调解前,调解工作走在激化前”,超前介入,掌控矛盾发展
二要建立排查机制
工作中,要进一步完善“挂号、排查、登记、梳理”的一条龙工作制度
要根据老干部工作的新形势、新情况,从老干部关心的热点、