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公司营销信息管理办法

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公司营销信息管理办法(试行) 第一章 总则 第一条 营销信息管理是市场营销管理的基础。通过较为全面地掌握市场现状,通过系统分析客户结构、竞争关系等各个市场组成部分及环境的变动趋势,有利于公司及时有效地调整和制定市场营销策略,发挥内部整体资源优势,赢得目标市场。 第二条 适用范围 本办法涉及的营销信息包括项目信息、客户、竞争对手和市场环境等的信息和数据。 第三条 目的和原则 本办法的目的在于规范营销信息的收集、整理和分析工作的过程和内容,提高信息的利用效率和营销价值,确保公司决策信息资源的准确性、及时性。 第二章 营销信息的管理体系 第四条 营销信息的管理需要由总公司营销中心、各分公司密切配合,分别承担相应责任,及时处理所负责的工作。 (一)各分公司市场营销部经理,负责对营销信息管理涉及的各相关部门进行全面的指导和协调; 1 、负责对常规性的关键信息的搜集和分析进行最终的决策; 2 、对重大项目信息的搜集和分析提出处理建议,由分公司总经理办公会讨论决策,必 要时上 报 总公司营销中心。 (二)分公司市场营销部,负责日 常营销信息管理、包括信息报 表 和分析报告 的编 制管理工作: 1 、负责营销信息管理流 程的设 计 ,信息报 表 、信息搜集方 法、信息分析报 告 结构和内容的设 计 ,根 据分公司需要进行年 度 修 订 和日 常调整; 2 、负责定期 汇 总市场需求 信息、客户信息、竞争对手信息等营销信息,建立 和维 护 市场信息数据库 (定期 向 总公司营销中心报 备 ); 3 、定期组织内部研究和交流,撰写市场报告、大客户分析报告、竞争对手分析报告,报分公司领导审阅后,提交分公司总经理作为决策参考(定期向总公司营销中心报备)。 第五条 外部专业调查机构和人员(供参考) 公司可以定期或不定期聘请市场调查公司进行专业的客户和市场调查分析,为公司的市场营销策略提供一定的决策基础。市场调查分析的具体内容、时间和费用计划应由市场营销部拟定,报市场营销部经理审核,分公司总经理批准后执行;市场营销部在市场调查和分析的过程中,负责与专业机构的协调和监控工作。 公司可以聘任临时人员对竞争对手的经营活动进行调查和了解,以公正的手段搜集竞争对手的公开信息。在定期和不定期的调查项目中,市场营销部负责拟定调查目的、内容、方法和费用,报分公司市场营销部经理审核,总经理批准后执行。 第三章 营...

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