随 着 HIS 系 统 在 医 院 的 作 用 越 来 越 大 ， 在 大 型 医 院 对 于 非 正 常 停 机 几 乎 是 零 容 忍 的 ， 试 想 如 果 医 院 HIS 系统 瘫 痪 ， 回 到 手 工 模 式 下 会 是 什 么 情 景 ？ 所 有 依 赖 于 软 件 的 各 流 程 怎 么 跑 ， 是 否 还 能 应 付 那 么 大 的 病 人 流量 ？ 药 房 人 员 可 能 记 不 住 那 么 多 药 品 的 价 格 ， 还 需 要 用 算 盘 来 计 算 合 计 ， 收 费 人 员 同 样 也 记 不 住 那 么 多 收费 项 目 的 价 格 ， 医 生 无 法 知 道 哪 些 药 品 还 有 库 存 ， 医 技 科 室 的 运 行 效 率 也 将 大 打 折 扣 ， 粗 略 估 计 ， 没 有 信息 化 后 所 接 纳 的 门 诊 病 人 流 量 至 少 要 少 50%以 上 ， 患 者满意度及诊 疗治疗同 样 也 是 直线下 降的 趋势， 所 以建立必要 的 安全应 急方案是 非 常 有 必要 的 。 HIS 系 统 故障应 急方案建立原则 随 着 医 院 的 发展， 医 院 管理的 不 断深入， 医 院 的 运 行 与医 院 信 息 信 息 系 统 越 来 越 密不 可 分。目 前， 病 人 从进入医 院 就诊 到 治疗结束， 都通过医 院 的 计 算 机 网络信 息 系 统 完成。为了保障医 院 日常 工 作 的 正 常 运 行 ，减少 医 院 信 息 系 统 故障带来 的 影响， 保障病 人 到 医 院 就诊 的 顺利完成， 所 以 当信 息 系 统 出现故障时， 为了尽快作 出响应 ， 将 损失减少 到 最少 ， 不 利影响降到 最低， 制定医 院 信 息 系 统 故障的 应 急方案。 本应 急方案制定时， 遵循了以 下 原则： ①重点部门 原则。重点部门 、关键业务必须得到 重点保护， 制定应 急方案时， 应 合 理安排人 、财、物的 资源。 ②重点设备原则。对 一些 牵涉面较大 的 设备(如 主服务器、主交换机 、磁盘 阵列等)必须得到 重点保护， 应该要 有 冗余或可 替代设备。 ③风险优先原则。根据风险评估 情 况， 对 有 可 能 造成损失的 系 统 ， 优先制定应 急方案， 并在 发生 问题时优先启动、优先恢复。 ④完整性原则。应 ...
