电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

医院公共关系调研

医院公共关系调研_第1页
1/13
医院公共关系调研_第2页
2/13
医院公共关系调研_第3页
3/13
宁夏医科大学管理学院 银川国龙医院公共关系现状分析研究 指导老师:徐静怡 老师 组员:李刚、孙国桐、马泽军、郑德凯 宁夏医科大学管理学院 银川国龙医院公共关系现状分析研究 目 录 摘 要 第1 章 绪论 第2 章 相关理论分析 第3 章 国龙医院分析 第4 章 思考与建议 2 摘要 世纪之交,随着改革开放事业的进一步发展,中国社会对公共关系事业的需求更加旺盛,并为之提供了更宽广、更有利的舞台和条件。但是现代企业欠缺的并不是企业的利润最大化,而是一些无形的资产---公共关系,存在着公共关系认识的短缺。在中国,企业的平均寿命是 2.9年,为什么会有如此惊人呢?原因是现代的企业只注重利润的最大化,缺乏社会责任感,缺乏企业的软实力,公共关系是普遍中国企业的软肋。可口可乐为什么就一个品牌价值 700多亿美元,通用为什么会有那么大的影响力?是因为他们很注重自己的品牌力量,很注重企业的公共关系。而在中国一些典型的企业如三鹿奶粉、双汇集团为什么会在很短的时间内从广阔的中国市场销声匿迹呢?是他们没有社会责任感,没有公共关系认识。所以公共关系在一个组织起着非常重要的作用,从实际出发,结合自己的实际情况尽心有效地公共关系活动是现代组织所必需的。 目的 通过对国龙医院组织结构、管理制度及操作规范的了解,和对囯龙医院环境的了解,分析国龙医院公共关系的的现状,探讨国龙医院公共关系不足的原因,并针对分析中发现的问题提出相应的建议,从而提高囯龙医院的企业形象和影响力。 方法 查阅大量文献资料,对国内外公共关系现状进行有效分析,编制医院内部公众测评问卷与访谈问卷,对国龙医院骨员工进行问卷调查,对领导进行问卷访谈,采用统计学知识对员工执行力的现状进行分析,结合公共关系理论来讨论国龙医院在公共关系中不足的原因,并提出建议。 讨论 通过对国龙医院公共关系内部公众和外部公众的调查分析,主要从以下几个方面讨论公共关系不足的原因与问题:1、囯龙医院对于公共关系的认识和态度 2、医院内部公众的沟通协调、生活条件、工作环境、及意见反馈 3、国龙医院对外的服务、信息的传达、社会责任感及对社会的贡献。 建议 通过对公共关系的研究分析,建议如下:1、增加领导层的公共关系意识,以身作则,良好的与员工进行沟通,以及对外的公关活动,建立公关部门 2、加强医院人才的引进与培养,提高医院管理人才的培养,运用管理学的知识进行人性化的管理,切实做好内部...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

医院公共关系调研

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部