医院志愿者服务活动实施方案 为 认 真 贯 彻 落 实 上 级 部 门 《 关 于 公 立 医 院 改 革 试 点 的 指导 意 见 》 要 求 ， 大 力 弘 扬 文 明 奉 献 的 志 愿 精 神 ， 增 进 医 患 之间 的 和 谐 互 动 ， 塑 造 人 民 满 意 的 服 务 品 牌 ， 经 研 究 ， 现 就 我院 开 展 志 愿 者 服 务 活 动 工 作 ， 制 定 如 下 实 施 方 案 。 一 、指导思想 坚 持 以 邓 小 平 理 论 和 “三个代表”重要 思想为 指 导 ， 深入贯 彻 落 实 科学发展 观， 大 力 弘 扬 “奉 献 、友爱、互 助、进步”的 志 愿 精 神 ， 完善医 院 志 愿 者 服 务 体系， 探索医 院 志 愿者 服 务 的 长效机制 ， 增 强医 院 职工 的 服 务 意 识， 着力 构建和谐 医 患 关 系， 切实 提升医 院 的 品 牌 形象 。 二、基本原则 （ 一 ） 坚 持 以 “奉 献 爱心 、服 务 患 者 、服 务 群 众 ”为 主题 ， 始 终 把 公 益 性 放 在 首 位 ， 充 分 体现 志 愿 服 务 无 偿 、利 他的 基 本 要 求 。 （ 二 ） 坚 持 全 面 动 员 、广 泛 参 与 。 一 方 面 广 泛 动 员 广 大医 务 人 员 积 极 成 为 医 疗 服 务 志 愿 者 ， 另 一 方 面 广 泛 动 员 在 院实 习 学生 投 身 到 医 院 志 愿 者 服 务 活 动 中 。 （ 三） 坚 持 服 务 医 改 大 局 ， 以 方 便 群 众 看 病 就 医 为 目 的 ，有 针 对 性 地 设 计 项 目 、开 展 活 动 ， 做 到 量 力 而 行 、务 求 实 效。 （ 四 ） 坚 持 志 愿 者 服 务 与 志 愿 者 个 人 发 展 相 统 一 ， 让 广大 志 愿 者 在 奉 献 爱 心 过 程 中 经 受 锻 炼 、增长才干。 （ 五） 坚 持 自愿 参与 和社会倡导相 结合， 既尊重广 大 医务 人 员参与 医院志 愿 者 服 务 的意愿 ， 又强调医务 人 员的社会责任， 努力扩大 医院志 愿 者 服 务 活动的覆盖面， 增强活动的影响力。 三 、主要活动内容 建立志 愿 服 务 双向机制。根据志 愿 者 专业知识水平， 社会志 愿 者 走进医...
