十大酒店品牌 界定奢华标准 丽思卡尔顿 Ritz-Carlton Coco·Chanel 去世前三十多年一直下榻与她的套房；法国大文豪普鲁斯特最爱出自她的啤酒；美国作家海明威有很长一段时间几乎天天泡在她的酒吧… … 她是Ritz-Carlton，全球首屈一指的奢华酒店品牌。 最出色的奢侈品牌并不只专注于提供卓而不凡的体验，更重要的是他们能持之以恒地把奢华的基本要素淋漓精致地发挥出来，丽思卡尔顿就是其中的佼佼者，凭借的就是“以绅士和淑女的态度为绅士淑女忠诚服务”这句座右铭。 不同的阶层对奢华的概念都有不同的标准。仅从物质上来讲，区别也许一个床单，一个装饰就能体现出来，奢华并不代表一定要有贵的东西，它可能是一种意识上的享受。在酒店这种服务行业里来说，它是一种服务质量和舒适的体现。丽思卡尔顿酒店的客人追求的更是一种宾至如归的体验，一种被待为绅士淑女的住宿方式。 为了让绅士淑女们满意，酒店一切均按国际品位来设计，在菜肴、盘子、桌布、灯光、服务、装饰、建筑的风格等一切细节中均表现出最佳品质。在这里，有一套储存宾客信息的数据库，这个数据库帮助酒店为宾客提供定制化服务，也许从第二次入住起，您就已经有家的感觉了。 酒店巡礼：丽思卡尔顿酒店在全球的选址都有一套非常严格的标准，首先一定要落在国际化大都市，再者酒店必须位于城市金融和商务中心。比如广州富力丽思卡尔顿酒店，坐落于广州中心商务区珠江新城内，毗邻广东博物馆和广州歌剧院，与广交会新馆隔江相望，周边尽是高级商务及住宅楼宇，在这里，丽思卡尔顿将让宾客尽享世界级奢华体验，并竭力成为广州乃至华南地区奢华酒店业建设的里程碑。 定制个性化 四季酒店 Four Seasons 四季酒店是世界顶级的高档酒店品牌，由四季酒店集团董事会主席和首席执行官Isadore Sharp 于1960 年创建。40 多年来，凭借一流的硬件设施、宾至如归的高品质、人性化的服务形成了独有的品牌特色。“以人为本”，这是用来描绘四季酒店特色时频率最高的词之一，虽听来行货，而个性化服务要最到极致，其代价之大，不是所有酒店都能坦荡荡承担和折腾得起的。比方说为了迎接 CNBC 电视台总裁到访，上海四季酒店马上与上海专业机构联系，购置解码器，专门给他们一行的10 间客房加上 CNBC 的频道播放，并精心印制专门的节目单；百事可乐的总裁来，房间就全换上百事公司的产品；菲利浦公司总裁下榻，客房里全换上菲利浦公司的照明；丰田公司董事长来，床头放上注有丰...
