批评重评更有效实施批评是领导干部在工作中经常使用的一种方式方法,由于批评是一种负强化,具有一定的刺激作用,一般人不太乐于接受
虽然人们并不反对善意的批评,但如果批评只是一味地狠批猛训,也会把人批得恼、批得跳
如果把批评的重点放在“评”上,认真耐心地与人评说错误的危害、错误的教训以及怎样纠错上,就一定能达到在“评”中感化人、教育人、激励人、提高人、升华人的目的
一、重在“评”才能使人对你的批评诚服要在“评”中使人进一步明白错误的危害,要求领导者在实施批评时,要采用评说式、启发式、诱导式、商量式的平等交流方式与人商讨,使被批评者在一种轻松的、愉悦的、平心静气的商讨切磋过程中接受你的批评
有经验的领导人都是很善于在“评”中使人诚服的
法军统帅拿破仑率军出征意大利
一天夜间,他巡岗查哨发现一名哨兵斜靠大树睡着了,他没去喊醒他,却拿起枪替哨兵站起了岗
半小时后,哨兵从沉睡中醒来,发现替他站岗的是全军的最高统帅,便十分惊恐地跪倒在拿破仑面前一个劲地求情
拿破仑却平静地说:“朋友,这是你的枪,你们艰苦作战,又走了那么远的路
你打瞌睡是可以理解的
但在两军敌对的关键时刻,不仅不能打瞌睡,而且还应当把眼睛瞪得大大的,因为你一个人一时的疏忽很可能会断送全军
我正好不困,就替你站了一会岗,下次可要小心呀
”这名士兵感激涕零
这件事也很快地在全军传播开来,拿破仑对部下不重批而重评的耐心说服和人格尊重也由此博得了官兵的赞扬和拥戴,将士们也更加乐意地去跟随他驰骋疆场,也有效地增强和提高了部队的凝聚力和战斗力
二、重在“评”才能使人心情愉悦地纠错要使受批评者在“评”中心悦诚服,要求领导者在实施批评的时候,必须依据循序渐进的原则,对被批评者的缺点错误的根源由浅入深,由表及里,一个层次接着一个层次,一个问题接着一个问题依顺序解剖、评析,使人在不断提高认识中明确错误并纠止错误
第一,要把动机和效果统一起来