普外科个人总结篇一:普外科20XX年医疗工作总结普外科20XX年工作总结20XX年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院党委、院长的正确领导下,在科室全体同仁共同努力下,取得了一定的成绩,现将全年工作总结如下:一、有效解决看病贵的问题降低医疗费用,减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,药品比例已大幅下降,在我院产生了较大影响,使病人切实得到实惠,减轻了病人经济负担。药物比例较去年继续下降,现已达36%,低于医院38%的比例规定。严格执行“一日清”制度,增加了医药费的透明度,并按王总的要求严格实行三对照:清单、医嘱、病程要一致。医护人员要做到合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担。合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习,思想汇报专题特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行最好的医疗服务,这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,第1页共11页即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。三、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“二级甲等”医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、资料的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、最全面的范文参考写作网站严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人。以全体科务会的形式,加强科室管理,用各种制度来管理科室,加强三级查房制度的落实,所有制度的落实均记录在案。四、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。五、业务方面积极开展新技术、新业务。新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。一年来主要作了以下工作。1、积极扩展腹腔镜在普外科的应用范围,腹腔镜是近年来兴起的新技术,具有创伤小、恢复快、美观的特点。我科腹腔镜的应用有较大发展空间。20XX年至20XX年,我科成功开展腹腔镜手术300多台,自主独立开展了腹腔镜阑尾、胃穿孔手术,拓展了腹腔镜的应用范围,为我院争得荣誉。3、在常规治疗的基础上,积极探索更利于病人接受的美观第2页共11页手术,得到了病人好评。如保留乳头的乳腺癌改良根治术、微创曲张大隐静脉剥脱手术等。4、积极与省级医院专家合作,拓展普外科治疗领域,开展肾囊肿手术5例,直肠癌手术2例,乳腺癌手术1例,盆腔巨大肿瘤1...