反馈的重要性 这是结合我这一个多月的工作经验和教训总结的出来的，现在分享给大家。 首先借用这样三个故事： （PPT）故事一：为什么不告诉我一声 某公司的总经理在北京进修，已经开始上课了，仍不停地拨电话，终于拨通了，大家就听见他问：“昨天那个合同给对方发过去了吗？” 对方说：“发过去了。” 总经理接着问：“合同签了吗?” 对方说：“签了。” 总经理又问：“他们对合同有没有什么改动?” 对方说：“没有改动。” 总经理长出一口气说：“谢天谢地，为什么昨晚不告诉我一声？害我昨晚一宿没睡好觉！” （PPT）故事二：你们的资料什么时候才能发过来 有家机械设备公司，研制了一套新型的设备。先前自己最大的一家客户明确表明有意向购买他们的这套新型设备，也曾经多次打电话催要这套新型设备的报价和性能介绍资料。他们知道自己的定价有些高，但公司销售 人 员 还 是将 报价等 资料传 真 给了对方。 结果 对方一连 三天都 没有音 信 ，这下 可 急 坏 了经理。于是召 集 各部 门 经理开会 讨 论 应 对方案 ：如 果 对方嫌 我们的报价太 高了我们怎 么办？如果竞争对手也给了他们同类产品的报价我们怎么办？如果对方老总生气了怎么办？如果出现其他什么情况我们怎么办？结果在第四天，客户终于打来电话了，问“你们的资料什么时候才能发过来？” 嗨!原来发过去的传真他们没收到！ （PPT）故事三：我都做好了 我交待给下属分管一个主管一件事情：要求其通知其部门员工第二天下午开临时会议。（通知是用微信发的)我记得是下午三点多钟我安排的，中途我去了几个微信，一直到晚上八点多钟，我实在受不了就给这个分管的主管去了一个电话： 我：我发的微信你看到了吗？ 回答：我看到了啊 我：那通知发了吗？ 回答：发了 我：那调班、工作安排什么的协调好了吗？ 回答：严总，您请心了，我都做好了！ 我：那你怎么不向我回个微信反馈一下？ 回答：............. 以上三个故事生动地反应了反馈的重要性！ （PPT）反馈，简单说来就是对工作执行、落实进程的闭合，是执行力中的一个重要因素。及时的反馈能体现一个人的工作态度，可以增近沟通，使双方信息对称，在工作过程中减少不必要的曲折延误，从而大大提高执行的效率。 （PPT）在大多数单位中，职工素质参差不齐，像故事一、故事二的情况大有人在。在我们执行工作中，反馈的表现大体有三种，其实这也反应了人在工作当中的成熟阶段：...
