口语交际的性质和特点 费 蔚 一、口语交际的性质 （一）什么是口语交际 《现代汉语词典》解释：口语是“说话时使用的语言”，交际是“人与人之间的往来接触”
广义的口语交际是以口语为载体，实现人与人之间的交往的活动
狭义的口语交际是交际双方为了特定的目的，在特定的环境里，运用口头语言和适当的表达方式进行思想感情的双向互动的一种言语活动
如图 1 -1 所示： 图 1 A 是 信 息 发 出 者 或 称 信 号 源 ， D 是 信 息 接 受 者 或 称 受 信 者 ， B 是 信 息 ， C 是 由 A 通 向 D 的 途 径 ， E 是 所 引 起 的 反 应
口语交际就是一个 A 通过 C 将 B 传递给 D，以达到效果 E，并将效果 E再次通过 C 传递给A 的信息传递过程
这一过程不是一成不变的，而是交际双方通过不断获取外部信息，调整内部机制，形成的循环往复、螺旋上升的过程，是一个开放而有序的交互系统
在这一交互过程中，交际双方的听说能力、心理品质、思维品质、语言品质以及所处的交际环境等都对“交际”活动产生一定的影响
（二）口语交际与语言 1 ．语言与说话 日常生活中，我们常常将语言等同于说话，然而作为科学概念，这样的表述是极其含混不清且容易引起混淆的
语言和说话不可分开，但语言作为一个专用的术语又不等同于说话
“说话”是一种复合现象，至少包括三个组成部分：一是张口说话的动作，二是说话使用的材料和规则，三是说出来的话
我们把第一部分称作“言语行为”，第二部分称作“语言”，第三部分称作“言语”
下面举例说明这三者的区别： 他能说一口流利的 普通 话．．．
小孩子不要随便说话．．
她的 话．十分有说服力
A C D E B 显然，加着重号的部分在第一句中指的是语言，在第二句中指的是言语行为，在第三句中指的是言语
语言和说话既有区别又有联系，主要表现在以下几个方面
