司机岗位职责及注意事项 1
司机应注意保持良好的个人形象
(1) 保持服装的整洁卫生 (2) 注意头发、手部的清洁 (3) 个人言行得体大方 (4) 在驾驶过程中,努力保持端正的姿势 2
司机对乘车人员要热情、礼貌、说话文明 (1) 司机应热情接待,小心驾驶,遵守交通规则,确保交通安全
(2) 司机应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时,主动打招呼并亲自为乘车人开关车门
(3) 当乘车人上车后,司机应向其确认目的地
(4) 乘车人下车办事时,司机等候时不得有任何不耐烦的表示,应选择好停车位将车停好等候,等候时不要远离车辆,不得在车上睡觉,不得翻看乘车人放在车上的物品,更不得用喇叭催人
(5) 乘车人带大件物品上车时,应予以帮助
载客时,车内客人谈话时,不准随便插嘴
客人问话,应礼貌回答
司机必须注意保密 ,不得传 播 乘车人讲 话的内容 ,违 者 予以批 评 教 育 ,严 重 者 严 肃 处 理
司机不得在车内脱鞋
接送公司客人时,应主动打招呼并自我介绍,然后打开车门将客人让进门内,关车门是注意客人的身体和衣物,防止被车门挤压
行车过程中应及时使用冷热风
听收音机或者音乐应征得乘车人的同意,声音不要太大,以免影响乘车人的思考和休息
在接送贵宾中,司机对待宾客要彬彬有礼、不卑不亢,态度自然大方
如对方打招呼,可按一般礼貌同其握手、交谈
司机不得向公司客人索要礼品,或者示意索要礼品,对不宜拒绝的礼品可以接受,回公司后应上交至办公室统一登记、处理
公司专职司机须保证车内随时有饮用水供公司客人和领导饮用
司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件
每月至少用半天的时间对车辆进行检修,确保车辆正常行驶
司机每天应保证车辆的清洁,做到晴天停车无 灰 尘 ,雨