精品文档---下载后可任意编辑SET 导向的退休人群休闲分享社区服务设计讨论--以杭州市为例的开题报告一、讨论背景随着我国经济的进展、社会的进步和科技的不断革新，人们的生活方式、消费观念和文化娱乐需求也发生了改变，越来越多的老年人选择退休后参加各种娱乐、文艺、运动等活动，享受美好的晚年生活。为了满足这一人群的需要，杭州市各个社区也陆续推出了各种各样的休闲分享服务活动，如文化讲座、健身瑜伽、休闲茶话会等。然而，随着社区老年人口的增长和文化娱乐市场的不断扩大，现有的服务模式已经无法满足人们不断提高的需求，需要进行更加深化系统的讨论和改进。二、讨论意义本讨论旨在从社区服务设计的角度出发，讨论杭州市退休人群休闲分享社区服务的现状和存在的问题，探讨利用 SET 导向设计方法对其进行改进的可行性和有效性，并提出一套可行的、适合杭州市社区特点的服务改进方案，从而提高社区服务的质量和效益，为退休人群提供更好的休闲分享服务，促进家庭和社区的和谐稳定。三、讨论内容和方法本讨论主要包括以下内容：1.杭州市退休人群休闲分享社区服务的现状和需求分析。通过问卷调查、访谈等方法，了解杭州市退休人群对休闲分享社区服务的认知、满意度、需求及其影响因素，分析现有服务模式的优缺点和存在的问题。2.利用 SET 导向设计方法进行服务设计。根据服务设计的流程和方法，结合杭州市退休人群的需求和文化特点，制定适合当地文化氛围和服务特点的服务设计方案，强调服务设计的可持续性、用户参加性和社区参加性。3.服务改进效果的评估和分析。通过实施改进方案，评估改进效果，分析服务改进的可行性和有效性。本讨论主要采纳问卷调查、访谈和案例分析等方法，结合服务设计理论和 SET 导向设计方法进行讨论，具体方法包括制定调查问卷、采访相关人员、参加服务设计工作等。四、讨论预期成果精品文档---下载后可任意编辑通过本讨论，预期实现以下成果：1.了解杭州市退休人群休闲分享社区服务的现状和需求，分析服务模式的现状和存在的问题。2.利用 SET 导向设计方法制定适合杭州市当地文化氛围和服务特点的服务设计方案，提出实施方案和改进措施。3.评估改进方案的效果，分析服务改进的可行性和有效性。4.为杭州市退休人群休闲分享社区服务的进展提供参考和借鉴，为其他地区和服务行业提供参考。
